8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть туфли?

Я купила туфли в фирменном магазине Fabi.Сразу одела и пошла.Дошла до машины с трудом.И повезла назад.Ответили отказом .

, елена, г. Красноярск
Любовь Филиппова
Любовь Филиппова
Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы имеете вернуть данный товар в течении 14 дней об этом гласит ст.25 о ЗПП

«1.   Потребитель вправе обменять непродовольственный товар
надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот
товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме,
габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  Потребитель имеет право на обмен непродовольственного
товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня
его покупки.
  Обмен непродовольственного товара надлежащего
качества производится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные
ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю
вместе с проданным указанным товаром.»

В данном случае советую написать претензию магазину ссылаясь на ст.25 о ЗПП и обязательно укажите, что в случае отказа Вы обратитесь в суд за защитой своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Купил в специализированном магазине Автозвука Сабвуфер и моноблок к нему. Продавец уверил в качественном звучании и на мою просьбу провертть звучание при покупке отказал, ссылаясь на то что нет возможности. После установки было разочарование, по скольку звука не ощущается совсем. Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?
, вопрос №4386615, Евгений, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Какую сумму я должна вернуть и должна ли вообще?
Здравствуйте. Между физическими лицами была заключена устная сделка (клиент не подписал бумажное соглашение) об оказании консультативных услуг по улучшению работы бизнеса. В котором был указан срок моей работы 4 недели и перечень услуг. Из-за клиента, который все время был занят, не предоставлял нужные материалы, не согласовывал даты встреч, услуга не могла быть оказана в полном объеме, но я была с клиентом всегда на связи, консультировала по прочим вопросам, анализировала их деятельность, обдумала и расписала всю стратегию действий для данного проекта. После 2 недель клиент сообщает что передумал и хочет вернуть деньги (общая сумма была 55 тыс, оплатили мне 35 тыс). Какую сумму я должна вернуть и должна ли вообще? Я потратила время, я провела аналитическую и стратегическую работу. Я ответила что верну 10 тыс. Но клиент не считает это работой и грозиться судом. Мой ответ для клиента в документе прикреплен. На что мне ответили, что я ничего не имею права себе забирать из денег и она обратиться к юристу.
, вопрос №4386362, Илона Радавичуте, г. Москва
Защита прав потребителей
И потом якобы они вернут эти две суммы, как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Такая ситуация. Хотели купить собаку в ближайшем городе. Нам предложили Яндекс доставка, мы зашли на сайт, оплатили всю стоимость, но деньги по техническим причинам они якобы заморозили, и для того чтобы вернуть, просят такую же сумму на эту карту! И потом якобы они вернут эти две суммы, как быть в такой ситуации?
, вопрос №4385685, Екатерина, г. Иркутск
Интернет и право
У меня нет больше денег я устал больше не играю дайте мне помочь вернуть денги
Я хочу вернуть всё деньги который я играл пин ап казино. У меня нет больше денег я устал больше не играю дайте мне помочь вернуть денги
, вопрос №4385296, Азамат, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, поступил в онлайн университет Урбан, хотел закончить обучение и вернуть стоимость Так как не
Здравствуйте,поступил в онлайн университет Урбан ,хотел закончить обучение и вернуть стоимость Так как не могу совмещать с основной работой.Мне сказали что из 170 тысяч взятых в кредит (получателя указал университет) мне вернут от силы 20 тысяч Больше никаких договоров не подписывал Что делать в такой ситуации
, вопрос №4384645, Данил Иванович Щетинин, г. Москва
Дата обновления страницы 02.10.2013