Как вернуть долг от продавца товара за транспортные услуги?

Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.

Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.

Добрый день. Купил квартиру в 2020 году. В квартире не жил до 2026 года. При покупки в ипотеку от продавца в догове есть запись о том, что долги за комунальные услуги отсутствуют. С 2023 года пытаюсь возобновить услуги домофона (в состав общего имущества мкд не включен) писал письмо в конпанию на что получил ответ о том что мне требуется оплатить долг предыдущего владельца В 2024 сьездил в территориальный офис где предьявил документы на квартиру ЕГРН они сказали что подумают о том что заключат мо мной договор при условии сто я заплачу долг с покупки квартиры однако ответ на это не поступил. 15 декабря 2025 года отправил им по эл почте письмо с требованием написать мне какая сейчас задолженность м учетом исковой давности, обосновать их предыдущий ответ, дать ответ почему мне не ответили на личный приез в их офис,дать разшрифровку тарифов с начала 2020 года, и дать разшрифровку того что было сделано в этом году по обслуживанию домофона в этом году в нашем доме, отремонтировать освещение у кнопок вызова (это они сделали) и разместить на их сайте договор для ознакомления как так раньше его небыло для контретного района области (тоже выполнели) ответ письменый просил предоставить в бумажном виде и на эл почту. Но до сегодняшнего дня его нет. Позвонил им сегод и выслушал что я нерадивый пользователь услуг. И то что ответ они мне давать не будут как так я не являюсь их абонентом. И сказали что пока я не орлачу долг 5о процентов сразу а остальное в расрочку под расписку они ничего оформлять не будут и еще оплатить в размере 1400 рублей услуги подключения трубки Вопрос законы ли их требования?

26 декабря 2023 Какие? 14:33 По ходатайству ни каких ответов не было 14:34 По ходатайству. 14:37 Попробуйте их набрать, узнать судьбу ходатайства 14:37 Хорошо 15:18 08 сентября 2024 Добрый день! Вопрос по приставу, вообщем была списана задолженность по решению суда в полном объеме и сняты все ограничения, так же сняты блокировки счетов на сумму задолженности, но один счет видимо пристав забыла разблокировать, на нем так и висит ограничение на сумму 13000, то есть эта сумма заблокирована банком. Вопрос, как разблокировать эту сумму но так чтоб наказать пристава за то, что задолженность оплачена, а сумма уже больше месяца заблокирована банком? Есть какие либо варианты жалобы? 13:48 Здравствуйте. Нужно подать жалобу на имя пристава, чтоб он снял ограничения 14:41 А жалобу куда подаем? 15:12 Старшему судебному приставу 15:21 Ну тут получиться без какого либо наказания пристава, просто разблокируют эти средства и все? 15:39 Скорее всего да 15:39 Средства по сути удерживаются по вине пристава уже больше месяца 15:40 Может какую нибудь пеню взыскать попробовать не получиться ? 15:42 К сожалению не выйдет 16:25 18 сентября 2024 Здравствуйте, подскажите по гос контрактам Вы специализируетесь, заказчик не оплачивает оказанные услуги 12:40 Заказчик бюджетное мед.учреждение, причина нет денег 12:49 Здравствуйте. Вы можете внести заказчика в РНП 13:02 У меня ситуация такая, были заключены контракты на пол года, на оказание транспортных услуг, оплата ежемесячно по факту за оказанные услуги, то есть на данный момент контракты еще действующие до 31.12.2024. Срок по договору по оплате за июль месяц закончился 06.09.2024, написал им претензию с указанием срока погашения задолженности 10 календарных дней которые заканчиваются 20.09.2024. На претензию официального ответа нет, не официально - нет денег, счет заблокирован налоговой из за долга 20мл., хотите расторгайте договор и подавайте в суд. У меня 5 контрактов на 5 авто, расторгать договор пока не хочу, хочу остановить оказание услуг, чтоб какое то там движение началось, а потом уже в крайнем случае в суд. Да и не хочется ругаться с ними, уже 8 лет там работаю в данной сфере. В претензии указал что через 10 дней оказание услуг будет не возможным, но мне ни чего не ответили и даже не позвонил ни кто, полная тишина. Вопрос пока только в том могу ли я остановить оказание услуг так чтоб не сделать себе хуже, в договоре про это ни чего не прописано, только про пеню по ставке ЦБ которая составляет от суммы задолженности 127р в день. 13:39 Отправлена заявка на составление документа Ожидайте ответа юриста. 15:02 Нет, нужно сначало расторгнуть договор, а затем прекратить оказание услуг 15:56 А что будет если просто не вывести авто без расторжения? 16:26 И сколько длиться будет процесс расторжения? 16:27 Они могут подать иск о том, что Вы в одностороннем порядке расторгли договор 17:06 По времени это будет 2-3 месяца 17:09 Ну я не могу 2-3 месяца платить зарплату водителям из своего кармана, одно дело когда сам работаешь и можно потерпеть. а другое 5 водителей. 17:24 Нужно смотреть Ваш оговор, там есть упоминание о расторжении в одностороннем порядке? 17:26 Если бы контракт закончился тут еще ладно, а тут продолжает действовать и каждый день надо платить водителям с учетом того что уже почти 3 месяца задолженность 17:26 Пришлите копию контракта 17:32 Проект контракта 086 изв 054.Проект контракта 086 изв 054. docx 69.9 КБ 17:33 В договоре есть расторжение в одностороннем порядке. Нужно подготовить мотивированное уведомление о расторжении договора с учетом гражданского законодательства и 44 ФЗ 17:36 И весь процесс займет 2-3 месяца? 17:52 Нет. 10 дней 18:55 То есть пишем уведомление в адрес заказчика и после 10 дней него не выходим на работу? 19:02 А то что я уже направил претензию, она не играет роль? 19:03 Нужно смотреть, что Вы в ней прописывали 19:34 Претензия в ВДБ.Претензия в ВДБ. docx 56.5 КБ 19:56 Так Вы нигде не прописали, что расторгаете договор 20:21 Так я его и не хотел расторгать, если сейчас пишем уведомление после 10 дней не выходим на работу? 20:46 Да 20:54 Давайте тогда напишем, жду от Вас документ 21:09 А задолженность это только через суд уже или можно с министерства здравоохранения начать? 21:11 Только через суд 21:49 Юрист предлагает оплатить подготовку документа «Увеличение о расторжении » Срок изготовления: 20.09.2024 Безопасная сделкаВы ничем не рискуете! Оплата через безопасную сделку Правовед.ru Вы отказались 21:49 Хорошо, еще подумаю, цена документа не маленькая 22:42 26 сентября 2025 Вы отказались от составления документа. 11:24 Здравствуйте, необходима консультация по договору аренды, можно к Вам обратиться с этим вопросом? 11:26 Добрый день. Что именно Вас интересует? 12:21 Я беру в аренду место в общежитии института для установки автомата для розлива воды (водомат) в коммерческих целях, но почему то в договоре аренды мне прописывают условия по использованию аппарата, например они хотят -п.3.1.7. Запрашивать у Арендатора документы, подтверждающие соответствие требованиям по обеспечению безопасности и качеству питьевой воды, производимой аппаратом, установленных законодательством, техническими регламентами, рекомендациями и стандартами, 3.4.23. Обеспечить соответствие качества воды, производить лабороторный контроль качества воды с предоставлением подтверждающих докуметов. Мне не понятно почему я им должен это все предоставлять в рамках договора аренды места в помещении? Могут ли они такое требовать? 12:31 Да, это их право. 14:10 Сегодня Здравствуйте, необходима консультация по 44 ФЗ. В краце, мед.учреждение по заключенным со мной гос контрактам в 2025 году имеет перодомною задолженность по оплате транспортных услуг с Октября 2025 года в сумме примерно 1 мл. рублей. Данные контракты по срокам закончились 31.12.2025, оказаны услуги в полном объеме. Пообещав погасить задолженность гарантийным письмом до 31.12.2025, взяв на себя финансовую нагрузку вошёл в трудное положение учреждения согласился принять обещание. С надеждой что с нового года в даннном учреждении всё наладиться мною 08.12.2025 были заключены ряд контрактов на 2026 год. Однако задолженность погашена небыла ни до 31.12.2025 ни данный момент. Предварительно уведомив учреждение из за длительного отсутствия финансирования со стороны учреждения я был вынужден остановить оказание услуг пока только по одному новому из трех контракту заключенного на 2026 год, тем самым нарушив условие договора, так как по новым котрактам сроки оплаты ещё на данный момент не нарушены. В связи с этим в отношении меня был составлен Акт выявленных нарушений в ходе исполнения договора о том что согласно графика я не предоставил транспорт и опубликован в ЕИС на портале Госзакупок. Как действовать в данной ситуации, отвечать что либо на этот Акт, писать заявление в суд на имеющуюся задолженность по контрактам за 2025 год или так же направить акт о нарушении сроков оплаты в ЕИС госзакупок?