8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать и на что вообще я могу рассчитывать?

Здравствуйте! Купила в кредит автовидеорегистратор. Через неделю он перестал включаться с первого раза. Пришла в магазин, мне его поменяли (часа через 2 после скандала). Взяла другой с доплатой. прошло 5 дней, а он перестал включаться. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги или придется снова обменять? Завтра иду в магазин. Что мне делать и на что вообще я могу рассчитывать?

, Ксения, г. Елабуга
Юрий Княжин
Юрий Княжин
Юридическая компания "КиК Консалтинг", г. Санкт-Петербург

Согласно ст. 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать возврата денег. Для этого необходимо обратиться в письменной претензией в адрес магазина. Обязательно составляйте претензию в двух экземплярах. На втором вам должны поставить отметку о принятии вашего заявления. Вернуть деньги вам обязаны в течение 10 дней с момента вашего обращения ( ст. 22 этого же Закона).

Удачи вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
На что я могу рассчитывать, какие документы должен собрать?
Добрый вечер! У нас такой вопрос. Двоюродный брат считается БП на СВО с мая 2025 года. Родных и близких , детей , жены нет. По приезду в отпуск брат оставил нотариальную доверенность мне ( двоюродному брату) (финансы, банк, связь, загс и тд) Мы с женой не официально но считаемся опекунами. Мама его умерла когда ему было 19лет . При жизни мама не воспитывала сына. Официально не было лишена родительских прав. До совершеннолетия его воспитывали мы с женой. На что я могу рассчитывать, какие документы должен собрать?
, вопрос №4864039, Александр, г. Москва
Все
Мною в качестве арендатора был заключен договор аренды цокольного
Мною, в качестве арендатора, был заключен договор аренды цокольного помещения на второй линии 95 квадратов, за 49 000 рублей Помещение регулярно топит, холод, в помещении 15 градусов все зимнее время, плесень(еще в августе обещали устранить) а так же в нескольких метрах систематически скапливается свалка из-за невывоза мусорных отходов и мусорные баки всегда АБФ Логистик смещает ближе к зданию. Были неоднократные попытки разговора с помощником арендодателя, ибо с самим арендодателем связь отсутствует, дозвониться невозможно, зимой не открывалась дверь, от окон дует, напротив входа в нарушении сан пин установлены мусорные баки, вечный мусор, ступени крыльца на улице рушаться, водосточная труба расположена неверно и помещение топило уже даже с улицы В декабре истек срок договора, хоть и по договору пролонгация возможна при письменном уведомлении за 30 дней, по телефону мы договорились о продлении, также обсуждалось о снижении арендной платы, однако только лишь в середине феврале было сообщено, что снижения арендной платы не будет и был выслан новый договор, который я до сих пор не подписала и не желаю подписывать. Больше нервов уходит не на ведение собственного бизнеса в этом помещении, а на само помещение еще и за 50 тысяч рублей! (ночные подъемы из-за потопов, спор с УК, с АБФ Логистик, ожидания аварийной службы, ликвидирование последствий потопа) Зимой пришлось покупать газовую пушку и газовый баллон, чтобы отапливать помещение, входная дверь также промерзала. Два раза являлись люди для фотографирования и осмотра помещения для экспертизы (по делам собственника, однако меня ни разу не ставили в известность о таких визитах, более того, я нарушала свой регламент по работе, в виду того, что чужие люди находились в помещении. Так же прошу заметить, что о недостатках этого помещения мне не было сообщено. После заключения договора арендатор с соседнего помещения сообщил, что здесь бывают потопы. Первый потом случился 24 февраля, почти через 2 недели после заключения договора, разговаривала с рабочими (нанятыми арендодателем) они также сказали, что недавно устраняли последствия протечек. То есть арендодатель зная, что помещение проблемное, холодное - не сообщил мне, мало того, сделав косметических ремонт, чтобы этого не было заметно при приемке. Целый год моего сотрудничества с арендодателем - это ад, практически никакой коммуникации. Как мне поступить, как защитить свои права и на что я вообще могу рассчитывать.
, вопрос №4863780, Евгения, г. Томск
Военное право
Выслать ни мне копию решения призывной комиссии о предоставлении отсрочки могут?
Здравствуйте. Вопрос по получению документа об отсрочке. Сын студент 1 курса самостоятельно отнес в военкомат 24 сентября 2025 года справку из ВУЗа о заочном обучении и заявление о предоставлении отсрочки (писали, опираясь на шаблон в интернете). С его слов - справку взяли, на нашем экземпляре входящее не поставили, а заявление обсмеяли и вообще не приняли. Сказали приходить в октябре, пришел в октябре - сказали в декабре с приписным и поставят в приписном отсрочку. Получилось прийти только в конце января 2026. Его чуть не отправили на сдачу анализов и едва не вручили повестку на мед освидетельствование. Дело не поднимали, то есть мы не знаем, было ли без нас заседание призывной комиссии, или не было. Новую справку об обучении февралем датированную из вуза взяли. Теперь вопрос - что делать с этой справкой? В военкомат больше не пойдем. Что лучше сделать - выслать письмом еще раз справку №4 с заявлением 2 экземплярах, чтобы поставили входящий и вернули? Хочу добавить к этому заявление о том, чтобы мне выслали копию справки о решении призывной комиссии. Мне нужно подтверждение отсрочки на руках. Поясните - как быть, чтобы получить документ без контакта с военкоматом. Выслать ни мне копию решения призывной комиссии о предоставлении отсрочки могут? Я бы вообще лучше их не трогала, но идет весенний призыв.
, вопрос №4863871, Ольга, г. Москва
Хищения
Здравствуйте что если ребёнок 14 лет украл шоколадок на 3200р в магазине окей, его поймали охранники сегодня
Здравствуйте что если ребёнок 14 лет украл шоколадок на 3200р в магазине окей, его поймали охранники сегодня будет допрос у участкового пдн можете подсказать что делать и какой шанс что его посадят в тюрму
, вопрос №4863698, Сергей Окунь, г. Москва
Дата обновления страницы 03.10.2013