8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат неисправного телефона через месяц

Здравствуйте!!! Купила телефон в салоне теле2, спустя месяц пользования телефон стал выключаться раз 10 на дню. Могу ли я рассчитывать на возврат средств если прошло чуть больше месяца со дня покупки?! Телефон на гарантии на год. Чек и гарантийный есть

, Дарья, г. Казань
Маргарита Комарских
Маргарита Комарских
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Дарья! Да, если товар неисправен, Вы можете предъявить претензию продавцу, и если брак будет подтвержден результатами экспертизы, можете по своему усмотрению потребовать замены товара на аналогичный или полного возврата денег.

0
0
0
0
Сергей Ломакин
Сергей Ломакин
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте, Дарья.

Могу ли я рассчитывать на возврат средств если прошло чуть больше месяца со дня покупки?! Телефон на гарантии на год. Чек и гарантийный есть

Дарья

Да, можете так как Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. 

Надеюсь, что помог в разрешении Вашего вопроса. Для более подробной консультации и детального изучения вопроса Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав на кнопку «Сообщение юристу». Удачи Вам!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 24.06.2019