Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каким образом доказать неисправность вафельницы?

здравствуйте, была куплена вафельница. в сервисном центре говорят, что она исправна, но тесто в ней не пропекается, изначально все пропекалось. каким образом доказать неисправность вафельницы? заранее, спасибо за ответ

20 июня 2019, 04:42, Вера, г. Новосибирск

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Здравствуйте! Для доказательства имеющегося дефекта Вам необходимо обратиться в экспертную организацию для получения заключения. Если экспертиза подтвердит заводской брак, то возврату подлежит стоимость вафельницы и экспертизы. Для этого нужно ознакомить продавца с результатами экспертизы (если она в Вашу пользу) и письменно заявить требование в претензии о возврате стоимости вафельницы и экспертизы. Если требования не будут удовлетворены, за защитой своих прав нужно обратиться в суд.

20 июня 2019, 05:59

Сергей Соколов

Адвокат, г. Ижевск

Добрый день!

Вам нужно провести экспертизу товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

20 июня 2019, 06:02

Похожие вопросы

Гражданское право

Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу

Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний

Вчера в 08:14, вопрос №4864754, Павел, г. Кемерово

4 ответа

Защита прав потребителей

Получается я отдала товар с одной неисправностью, а мне теперь магазин возвращает полностью в нерабочем состоянии

Здравствуйте, купила кофе машину в днс через 10 дней перестала выдавать нужную порцию кофе, сложила в коробку и отвезла на такси в магазин. Продавец принял, отказал в возврате, ссылаясь на то, что это сложно технический товар и его нужно отвозить в сервисный центр. Как оказалось в другой город, экспертиза мне отдала товар назад и лишила гарантийного срока, в заключении было написано разморозка гидросистемы. Продавец который отдал мне это заключение показал что в руководстве прописано что нужно делать какую-то сушку перед транспортировкой. Про транспортировку я узнала когда привезла кофемашину в магазин и тот продавец не сообщил ни о какой сушке! Получается я отдала товар с одной неисправностью, а мне теперь магазин возвращает полностью в нерабочем состоянии! Что мне делать?

19 февраля, 18:54, вопрос №4864329, Анна, г. Москва

2 ответа

Усыновление, опека и попечительство

Здравствуйте в детстве стоял диагноз ДЦП, потом со слов матери его замазали и записали нижний спастический парапарез, могу ли я как то доказать наличие диагноза ДЦП будучи взрослым и какой алгоритм

Здравствуйте в детстве стоял диагноз ДЦП,потом со слов матери его замазали и записали нижний спастический парапарез,могу ли я как то доказать наличие диагноза ДЦП будучи взрослым и какой алгоритм

19 февраля, 16:30, вопрос №4864156, иван, г. Чебоксары

1 ответ

Недвижимость

Каким образом можно привлечь в качестве соответчицы дочь?

Затопили кипятком соседи сверху. Собственник - -пенсионерка проживает по другому адресу, и уже продала в период судебного процесса авто и дачу родственникам. По факту в квартире проживает ее совершеннолетняя дочь, которая и являлась виновником залива. Присужденную в качестве компенсации сумму в 500 т с собственницы взыскивать нужно будет лет 10. Каким образом можно привлечь в качестве соответчицы дочь?

19 февраля, 09:38, вопрос №4863703, Ольга, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, такой вопрос: как узнать, кто следователь ведёт мое дело, участковый дал номер дела и сказал звонить, звоню, дозвониться не могу, каким ещё образом можно узнать дистанционно?

18 февраля, 13:29, вопрос №4862598, Павел, г. Москва

2 ответа