Могу ли я потребовать возврат денег за товар, если отсутствуют этикетка и чек?

Добрый день, подскажите пожалуйста, купил 19 числа насос для велосипеда, он мне не подошел( не закрепляется на нипеле, спадает) , хочу вернуть, обмен на такую же модель не интересует. При покупке на нем балы закреплена на стяжки этикетка с названием. Ее я выкинул вместе с чеком, о чем сейчас делаю. Сегодня заходил в магазин, продавец отказался что-то делать без этикетки. Вопрос могу ли я вернуть деньги?

20 июня 2019, 16:41, роман, г. Санкт-Петербург

возврат денег за товар вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Без этикетки можете вернуть, обменять только при выявлении недостатка качества, в ином случае продавец впарве отказать в обмене на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». Так что присмотритесь, может у него дефекты имеются.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

20 июня 2019, 16:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Могут ли два документа свидетельство о праве на наследство и свидетельство о рождении быть приняты судом для подтверждение фамилии до брака

Смена фамилии происходило до 1994 года В Узбекистане. Запрос через ЗАГС о фамилии до регистрации брака ответа не дал. Есть докумен,что 1994 году получено в наследство часть дома от отца на фамилию полученную после регистрации брака в Узбекестане. Могут ли два документа свидетельство о праве на наследство и свидетельство о рождении быть приняты судом для подтверждение фамилии до брака.

28 ноября 2025, 16:42, вопрос №4774704, Ульяна, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Можно ли списаться из службы в СВО для ухода за мамой-инвалидом 3 группы?

Здравствуйте я человек который служит в сво могу ли я списаться по уходу за родной мамой и могу предоставить справки то что она инвалид 3 группы

28 ноября 2025, 15:28, вопрос №4774614, Сергей, г. Бирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

У мужа лудомания, могу ли я без его согласия переоформить на себя и ребенка всю недвижимость?

Добрый день. У мужа лудомания, могу ли я без его согласия переоформить на себя и ребенка всю недвижимость?

27 ноября 2025, 08:31, вопрос №4772624, Екатерина, п. Томилино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вообще сигналить в городе если секунду моргнул?

Здравствуйте. На экзамене по вождению мне засчитали 1 балл за то что я н светофоре, рабочем, была первой и на дополнительной стрелке как загорелся светофор поехала с одной секундой задержки, моргнула , а мне сзади просигналил автомобиль, второй? Четвёртый?-не знаю. Законно ли мне прибавили 1балл,в результате не сдача. Можно ли вообще сигналить в городе если секунду моргнул? И стоит ли обжаловать этот балл в ГИБДД через госуслуги, или это всё бесполезно

27 ноября 2025, 07:05, вопрос №4772577, Пономарева Юлия Сергеевна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Если муж перевел мне деньги на карту, которая заблокирована и на ней арест, могут ли звонить из банка мужу если во время перевода был указан номер?

Здравствуйте!Если муж перевел мне деньги на карту,которая заблокирована и на ней арест,могут ли звонить из банка мужу если во время перевода был указан номер?

26 ноября 2025, 18:58, вопрос №4771944, Дарья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.