8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какие сроки после подачи заявления мне обязаны вернуть деньги за устройство?

Вернул телефон в магазин на экспертизу, по причине плохой работы устройства. Какой срок экспертизы? В какие сроки после подачи заявления мне обязаны вернуть деньги ?

, Дмитрий, г. Воронеж
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. 

В какие сроки после подачи заявления мне обязаны вернуть деньги ?

Дмитрий

Если у Вас было именно требование о возврате суммы, то срок 10 дней. Ст. 22 ФЗ «О ЗПП»

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Но по закону, сначала проверку качества проводится, а если уже спор о недостатках — тогда экспертиза.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею ли я право потребовать альбом или вернуть деньги?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно было заполнить онлайн анкету на выпускной альбом (портретная фотография, цитата) до 12 октября 20:00. сама фотосессия проходила 5 октября. Написали что если не заполнить в указанные сроки, альбом не выдадут. Имею ли я право потребовать альбом или вернуть деньги?
, вопрос №4715622, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте мне пришло по почте извещение (кинули в почтовый ящик) из суда с заочным решением суда подскажите с какого момента идут 7 дней на подачу заявления об отмене заочного решения суда
Здравствуйте мне пришло по почте извещение (кинули в почтовый ящик) из суда с заочным решением суда подскажите с какого момента идут 7 дней на подачу заявления об отмене заочного решения суда
, вопрос №4712564, Виталий, г. Краснодар
Наследство
Здравствуйте, я в ступаю в наследство, могу ли я в последний день подачи заявления на наследство узнать у натариуса кто ещё вступает в наследство?
Здравствуйте, я в ступаю в наследство, могу ли я в последний день подачи заявления на наследство узнать у натариуса кто ещё вступает в наследство?
, вопрос №4712226, Виктория, г. Курск
1000 ₽
Вопрос решен
Миграционное право
При подаче заявления для печати в внж возможно сделать регистрацию на год или автоматически бессрочная?
При смене внж с ограниченным сроком на внж бессрочный, зарегистрировали по месту текущего проживания на основании уведомлении о прибытии. При подаче заявления для печати в внж возможно сделать регистрацию на год или автоматически бессрочная?
, вопрос №4712029, Ирина, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Скажите возможно ли нам вернуть деньги?
Здравствуйте, В июне мы купили в днс кофемашину.через две недели перестало поступать молоко.здали на экспертизу.сказали заводской брак.на обращение вернуть деньги пришло отказ.только ремонт за сщет магазина.мы отказались.написали заявление на возврат денег но нам опять отказали и отправили на повторную экспертизу и уже написали от себя что другая поломка.ответ пришел что это не заводской брак.ремонт за наш сщет.бумаг ни каких не дают.ни денег ни кофе машины.скажите возможно ли нам вернуть деньги? И куда обращаться?
, вопрос №4711988, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 21.06.2019