Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар после покупки

Здравствуйте!

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителе»

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если товара надлежащего качества нет, то:

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Здравствуйте, Анжела!

В данном случае, согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей,   вы  вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. 

Вы можете обратиться с суд с иском к магазину.