8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли мне не выдать телефон на подмену при отсутствии у меня моего экземпляра заявления?

Сдал телефон в ремонт по гарантии, написал заявление на предоставление подмены на период ремонта. Второй экземпляр заявления мне не выдали.

Могут ли мне не выдать телефон на подмену при отсутствии у меня экземпляра этого заявления?

, Роман, г. Санкт-Петербург
Наталия Иванова
Наталия Иванова
Юрист, г. Самара

Добрый день! Отсутствие у Вас экземпляра заявления не является основанием для отказа в предоставлении аналогичного товара на период проведения ремонта.

В соответствии с п.2 ст.20 Закона о защите прав потребителей, в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

 Однако при изложенных Вами обстоятельствах продавец может указать, что соответствующего заявления не получал, и тогда доказать сам факт обращения с требованием о предоставлении подмены будет затруднительно.

С уважением, Наталия Иванова.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я обратиться в службу ПДН в таком случае?
Как мне поступить в случае если моя мама запрещает мне общаться с другом.Заставляет общаться с девочкой , но общаться с ней я не хочу. Угрожает избить меня,и скинуть всю вину на моего друга. Проверяет телефон. Постоянно кричит на меня без дела. Говорит что отправит меня жить к моему отцу и откажктся от меня. Что мне делать в таком случае? Могу ли я обратиться в службу ПДН в таком случае?
, вопрос №4866072, Вика, г. Иркутск
Недвижимость
Могу Ли я предложить родственникам выкупить им мою долю?
Есть комната в общежитии, собственником является мать, я, и брат. Прописаны, там мать, 2 брата один является несовершеннолетним и отчим. Могу Ли я предложить родственникам выкупить им мою долю? Так как я являюсь собственником 1/3 части жилья.
, вопрос №4866003, Наталья, г. Москва
Семейное право
Могу ли я аннулироваться повторное выданное свидетельство о рождении?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня такая ситуация , с бывшем мужем развелась в 2017 году , у нас есть совместный ребенок , которы проживает со мной и отец не общается с ребенком вообще ни как с 2020 года , но в 2022 году он идет в загс и на основании паспорта получает зачем то свидетельство о рождении , не оповестив меня от слова совсем , даже не спрашивая у меня к примеру если ему надо на работу , я бы дала копию , теперь как только сейчас выяснилось при получении паспорта ребенку в 14 лет , что оказывается его свидетельство не действительно . Могу ли я аннулироваться повторное выданное свидетельство о рождении ? Оригинал у меня и с ним все хорошо.
, вопрос №4865395, Ирина, г. Ноябрьск
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации об обращении в другую компанию. Но я не знаю эту компанию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне компании не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864962, Марина Абдуллина, г. Орск
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации по обращению в другую организацию. Но я не знаю эту организацию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне организации не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864949, Марина Абдуллина, г. Орск
Дата обновления страницы 22.06.2019