Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при отказе Межрегионгаза произвести перерасчет за газ?
Добрый день !
Так получилось за газ оплатила в одном месяце два раза за апрель месяц .
И потом поехала чтоб мне сделали перерасчет в межрегионгаз Принимала девушка оператор предоставила ей обе квитанции об оплате ЗА АПРЕЛЬ ,и ту квитанцию которую должна буду оплатить за май .
На что ДЕВУШКА ДОЛГО ВОЗМУЩАЛАСЬ и сказала что квитанция об оплате не за май а за июнь и отправила меня оплачивать ..А ПОСЛЕ оплаты посмотрела оказалась что Я все таки оплатила за май .....БУДУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЕСЛИ ВЫ МНЕ ПОМОЖЕТЕ
Добрый день! Гульнара, в данном случае Вы вправе письменно обратиться с заявлением о перерасчете коммунальных услуг с указанием требования о возврате излишне уплаченных денежных средств или зачёте их за другой месяц. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и Правилами оказания коммунальных услуг в Межрегионгазе должны будут принять решение в Вашу пользу при условии задвоенной оплаты. Но только обращение должно быть обязательно в письменном виде с приложением копий квитанций. Второй экземпляр заявления с отметкой о получении должен остаться у Вас.
спасибо огромное… попробую
При необходимости можете обратиться для более подробной консультации или составления документов в чат, где услуги оказываются платно. Удачи!