Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если заселили в недостроенный отель?
Добрый день, забронировали номер в отеле, который недавно открылся, потом увидели в отзывах, что в отеле еще многое не доделано, идет стройка, хотели отменить, но по договорю идет штраф. Какие у нас будут права, если нас заселят в недоделанный номер и мы не получим заявленных услуг?
, Елена, г. Иваново
Геннадий Кураев
рейтинг 9.3
Эксперт
Здравствуйте, Елена.
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора направив письменное уведомление Вашему исполнителю по Договору.
Штрафы незаконны в этом случае, удержать могут только фактически понесенные расходы в связи с оказанием Вам услуг.
Пример судебной практики в подтверждение.
http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/122568769/
С уважением! Г.А. Кураев