8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я сдать товар обратно, если он с дефектом?

Купила босоножки, через 2 дня оторвались лямки при ходьбе в одном и том же месте на обоих босоножках.Могу ли я сдать товар обратно ? Все чеки и бирки сохранены

, валерия, г. Екатеринбург
Виктория Политико
Виктория Политико
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Валерия.

В случае обнаружения недостатков товара необходимо ссылаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей:



Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здаствуйте я оплатил просроченный долг по алиментам одним платежом через фсспп но оказалось что в момент оплаты долга бывшая жена умерла сын умер раньше могу ли я получить оплаченный долг обратно
Здаствуйте я оплатил просроченный долг по алиментам одним платежом через фсспп но оказалось что в момент оплаты долга бывшая жена умерла сын умер раньше могу ли я получить оплаченный долг обратно
, вопрос №4863891, Сергей, г. Хабаровск
Автомобильное право
Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это
Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это зделать, возможно ли без здачи экзамена, слышала про компанию Автоюрист, они вроде как помогают вернуть, посоветуйте что делать. Заранее благодарю.
, вопрос №4863029, Людмила, г. Йошкар-Ола
Военное право
Могут ли оставить при части, если ввк поставило категорию Г и четко указало-необходимо предоставить отпуск по болезни на 30 суток
Могут ли оставить при части, если ввк поставило категорию Г и четко указало-необходимо предоставить отпуск по болезни на 30 суток
, вопрос №4862780, Сергей, г. Саянск
Военное право
Могу ли перевестись обратно с должности среднего начальствующего состава на должность младшего начальствующего состава МВД
Перевелся на офицерскую должность. Могу ли перевестись обратно с должности среднего начальствующего состава на должность младшего начальствующего состава МВД. Сейчас в звании старший сержант, звание лейтенанта еще не присвоено. Отдел кадров говорит что перевестись обратно нельзя.
, вопрос №4862778, Иван, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я сдать экзамен только на категорию В так как категория С мне без надобности?
Здравствуйте, у меня были права категории В, С (лишили). Могу ли я сдать экзамен только на категорию В так как категория С мне без надобности?
, вопрос №4862621, Георгий, г. Москва
Дата обновления страницы 24.06.2019