Могу ли я потребовать возврат денежных средств, так как не прошло 14 дней с момента покупки?

Необходимо написать претензию в адрес продавца с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства так как проданный товар — ненадлежащего качества и отправить заказным письмом в адрес продавца. Если ответа не будет — в дальнейшем необходимо будет обратиться в суд.

Если у вас остались вопросы и вам требуется дополнительная консультация вы можете обратиться ко мне в чат. Также я готов составить для вас документы, необходимые для решения вашего вопроса.
Подготовка документов и консультации в чате оказываются на платной основе.

С уважением, Александр Батлук
Компания «Венконс»

Здравствуйте! порядок действий такой:

1. Написание претензии с требованием вернуть уплаченные денежные средства, за товар ненадлежащего качества (приложить реквизиты карты) 

2. Направить на юр. адрес заказным письмом (желательно с уведомлением)

3. Ждем 10 дней (согласно закону ЗПП, это срок удовлетворения)

4. Если не удовлетворен направляем иск в суд (вам удобнее по месту вашей регистрации) со всеми доказательствами отправки (гос пошлина не платиться) 

к иску в требования добавляем +мор.вред (можно тыс. 10)); неустойку (1 % за каждый день просрочки); штраф законный (50 % от удовлетворенной суммы иска)