8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать претензию на срыв сроков ремонта телефона

При покупке телефонного аппарата в Связном был приобретен страховой полис ВТБ Страхование. Телефон упал в воду. 25.03.2019 сдал телефон в ремонт в связной по страховке. 5.05.2019 на сайте "статус ремонта" телефон числится отремонтированным, но его мне не отдают. Похоже они его потеряли при доставке. Телефон находится у них уже больше 90 дней. Звоню к ним и в страховую каждый день, ответ: позвоните через день или через два, Ваш телефон где то в пути. Подскажите что сделать? Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1676933/

Показать полностью
, Дмитрий, г. Челябинск
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Вам нужно составить письменную претензию в 2 экземплярах.

Ссылайтесь на п. 5. ст. 28 Закона и требуйте оплатить неустойку за нарушение сроков. Расчет также должен быть в претензии.

На одном экземпляре вам должны поставить отмету о принятии. 

Ждите 10 дней. Если будет тишина и ваши требования не удовлетворят обращайтесь в суд.

Вы имеете право дополнительно требовать оплаты штрафа, морального вреда, судебных расходов.

В подготовке претензии могу оказать помощь, при необходимости обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу я написать претензию на отказ от робота?
Добрый день, подскажите пожалуйста. У меня робот пылесос оками р117. Год эксплуатации только по выходным. Сначала был шум и вибрация, сдала в гарантийный ремонт, поменяли ходовую, после получения в первое же включение, стал кружиться на одном месте не видя базу, сдали во второй раз. Поменяли плату. Сейчас получила, запустила робота, у него не работают датчики высоты, это является гарантийным случаем? Просто это уже третий случай. Могу я написать претензию на отказ от робота? И он наезжает на ноги, случайно получилось. Пока не сдавали в ремонт такого не было.
, вопрос №4775783, Марина, г. Москва
Военное право
Мне стали по телефону звонить о пропавшем без вести сына, попросили по ватсапу написать заявление и
Доброе время суток. Мне стали по телефону звонить о пропавшем без вести сына, попросили по ватсапу написать заявление и приложить документы на сына и свои паспортные данные и банковские реквизиты, но я не стала ничего пересылать. Звонили ещё, но я не стала разговаривать. Потом мне позвонили и сказали прийти в военкомат по моему месту жительства и опять все документы и реквизиты. Я в растерянности: почему всё это по телефону через ватсап.
, вопрос №4775504, Мария, г. Саратов
Защита прав потребителей
Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами
Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?
, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск
Страхование
Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
Было дтп. Когда отправлял документы в страховую указал что хочу выплату а не ремонт. После оценки страховая предложила очень маленькую сумму. Я отказался и написал заявление на ремонт. Страховая рассмотрев мое заявление прислала мне направление на ремонт и заявление на эвакуацию до автосервиса. Поглядев отзывы в интернете об этом автосервисе я не хочу отправлять туда машину. Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
, вопрос №4775313, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 25.06.2019