Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ в обмене и возврате расходного материала
Здравствуйте!Если в магазине в гарантийном талоне указано,что на расходные материалы нет гарантии и он не подлежит обмену и возврату, могу ли я вернуть товар.Есть ли упоминание о таких товарах в законе о защите прав потребителя?
, Марина, г. Волгоград
Владимир Салмин
Здравствуйте!
В Перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату, указаны:
11. Технически сложные товары бытового назначения,на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Поэтому если на расходные материалы гарантийный срок не установлен, то обменять или вернуть его можно