Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть деньги за приобретенный товар, если заявленные характеристики не соответствуют?

добрый день! разъясните, пожалуйста, как вернуть деньги за приобретенный товар, если заявленные характеристики не соответствуют реальным? купила в интернет- магазине "letomarket" винири. По заявлению вернула им данные виниры. Магазин отказывается вернуть денежные средства. С уважением, Светлана.

27 июня 2019, 01:39, Светлана, г. Магадан

вернуть деньги Деньга

Вячеслав Хлынцев

Адвокат, г. Красноярск

Доброго времени суток Светлана!
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней, за исключением товара, указанного в постановлении правительства

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

27 июня 2019, 01:45

Светлана

Клиент, г. Магадан

я покупала 2 упаковки, одну открыла и оценила качество, другую новую им выслала. На упаковке были одни характеристики, по факту другие. А определила по той упаковке, которую открыла

27 июня 2019, 02:49

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Возможно ли выбрать пенсию по инвалидности, если она окажется выгоднее, чем военная пенсия?

Здравствуйте! Если человек получает военную пенсию, возраст 61 год, установлена инвалидность 2 группы. Возможно ли выбрать пенсию по инвалидности, если она окажется выгоднее, чем военная пенсия?

08 февраля, 15:31, вопрос №4850706, Карина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Уголовное право

Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина

08 февраля, 14:49, вопрос №4850667, Игнатий, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Подскажите, пожалуйста, возможно ли снять деньги по программе НИС, если я стал инвалидом третьей группы и мой общий стаж военной службы составляет 10 лет?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли снять деньги по программе НИС, если я стал инвалидом третьей группы и мой общий стаж военной службы составляет 10 лет?

08 февраля, 10:30, вопрос №4850519, Ритка Ильясова, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно, вернуть деньги, с mwtb, вроде бы так?

07 февраля, 03:53, вопрос №4849423, Игорь, г. Курск

1 ответ

Недвижимость

Подскажите пожалуйста, если с согласия 2-х сторон расторгли ипотечный договор, возможно ли вернуть квартиру обратно?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если с согласия 2-х сторон расторгли ипотечный договор, возможно ли вернуть квартиру обратно?

06 февраля, 16:25, вопрос №4849029, Ася, г. Воронеж

1 ответ