8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я по закону вернуть деньги в данном случае?

Купили скутер у фирмы с пробегом по японии 29000 км ,на следующий день скутер сломался ,в договоре прописанно что после покупки претензий к продовцу покупатель не имеет .Смогу ли я по закону вернуть деньги ?

, Сергей, г. Сургут
Виталий Корнеев
Виталий Корнеев
Юрист, г. Скопин

Здравствуйте, Сергей! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара; неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Если устраивает мой ответ, ставьте+.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, мне исполнилось 20 лет и я не меняла еще паспорт, смогу ли я снять деньги по старому паспорту в банке?
Здравствуйте, мне исполнилось 20 лет и я не меняла еще паспорт , смогу ли я снять деньги по старому паспорту в банке?
, вопрос №4731776, Рината, г. Москва
Налоговое право
Можно узнать эта платформа рабочая В некоторых случаях вернуть деньги можно, если платформа работает с регистрацией и лицензии — это можно проверить
Была зарегистрирована на платформе Квик. По просьбе брокера внисила деньги , теперь не могу вывести, просят через бенифициара. Можно узнать эта платформа рабочая В некоторых случаях вернуть деньги можно, если платформа работает с регистрацией и лицензии — это можно проверить. Напишите мне в личные сообщения, я помогу бесплатно разобраться в ситуации и подскажу, какие шаги предпринять.
, вопрос №4731555, Татьяна, г. Москва
Военное право
Имею двойное гражданство РФ и Таджикистана, в Таджикистане одиноким сыновьям выдают военный билет, смогут ли
Имею двойное гражданство РФ и Таджикистана, в Таджикистане одиноким сыновьям выдают военный билет, смогут ли забрать в армию в РФ, если ссылаться на закон Договор об урегулировании вопросов двойного гражданства, ратифицированный Федеральным законом №152-ФЗ от 15.12.1996 г.
, вопрос №4731002, Алик, г. Москва
2200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Существует ли проверенное, обкатанное решение данного вопроса?
В этом месяце истекает срок поверки газовых счетчиков (кол-во 2шт.), установленных в котельной нежилого здания (помещение отапливаемое), собственник здания физ.лицо, договор поставки газа на ИП, отдельные отапливаемые части здания сдаются данным ИП в аренду. Счетчики бытовые типа G-6 (давление газа низкое, расход до 10 м.куб/ч), 2009 г.в., проходили поверку в ЦСМ в 2017г., межповерочный интервал 8 лет... Т.е. пришло время снова поверять счетчики. Звоню в Межрегионгаз и сообщаю о своей заявке: прошу направить представителя Межрегионгаз для составления акта контрольных показаний приборов учета газа с целью их демонтажа и последующей отправки на поверку. Получаю ответ (устно по тел.): "вы можете поверить данные счетчики и использовать их потом в квартире или частном доме, а в нежилом здании мы требуем заменить их на новые счетчики с термокорректором!" Спрашиваю - на каком основании??? Счетчики с термокорретором устанавливаются в случае их монтажа на улице, т.е. когда прибор эксплуатируется при отрицательных температурах, в моем же случае помещение установки счетчиков отапливаемое. Получаю ответ: "Это позиция нашего руководства!". Спрашиваю - на чем основана данная позиция (законы, ГОСТы, постановления Правительства)? Четкого ответа опять не получаю даже устно, официального предписания о замене счетчиков тоже не дают. Представитель Межрегионгаз отвечает расплывчато типа "не помню, не знаю, почитайте сами Правила поставки газа и соответствующие постановления Правительства и др. нормативные документы, там все написано!". Перечитал всё, в том числе договор поставки газа, указанные там ГОСТы и постановления, на которые ссылается Поставщик газа - нигде не нашел обоснований из которых следует, что я должен установить счетчики с термокорректором. Задаю еще вопрос представителю Межрегионгаз: что будет, если я всё таки отправлю свои счетчики на поверку, а потом ваша газовая служба по моей заявке установит их опять в мою котельную? Получаю ответ: "Вы можете так поступить, но тогда мы эти счетчики не будем пломбировать! И будем вам выставлять счета на объемы газа, расчитанные по максимальному паспортному расходу вашего газового оборудования!". Насколько законны такие требования Межрегионгаз? Новые счетчики принципиально не хочу ставить: во-первых дорого, во-вторых на каком основании? Как отбиться от этих "хотелок" Межрегионгаз и заставить их опломбировать поверенные счетчики и каковы шансы на успех? Существует ли проверенное, обкатанное решение данного вопроса? Ведь если поставить старые поверенные счетчики, но проиграть дело в принуждении Межрегионгаз их опломбировать, то могут насчитать очень круглую сумму... Размытые, абстрактные ответы по данному вопросу на других юридических площадках видел, читал... Хотелось бы конкретики с четким обоснованием...
, вопрос №4729874, Михаил, г. Курск
Защита прав потребителей
Как поступить в этой ситуации чтобы вернуть деньги и наказать "чудо" мастера?
Добрый вечер. 21.10. мне сделали маникюр отвратительного качества, разглядела эту красоту я только дома. Сегодня потребовала вернуть мне деньги за некачественную услугу по закону о правах потребителя, на что мне сказали, что на камере я ушла довольной, а сейчас занимаюсь вымогательством. Как поступить в этой ситуации чтобы вернуть деньги и наказать "чудо" мастера?
, вопрос №4729296, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 27.06.2019