Что делать, если у меня взыскали больше денег в такси, чем по счетчику?
Яндекс такси с карты сняли больше чем у таксиста по шетчику что мне делать, по шетчику79руб. Сняли544
, Евгений, г. Пермь
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Евгений.
Попробуйте обратиться в службу поддержки Яндекс такси.
Обращение в службу поддержки Яндекс Такси
Служба поддержки пассажиров Яндекс Такси специально создана для того, чтобы решать проблемы, возникшие в процессе оказания услуги. Сюда же можно обратиться, если возникла проблема с оплатой. Для этого необходимо воспользоваться одним из предложенных ниже способов:
Обратиться к номерам горячей линии и позвонить по одному из них. Связь поддерживается со всеми городами России. Эта услуга для абонентов является бесплатной.
В крупнейших городах страны можно воспользоваться следующими номерами «горячих» телефонов: для Москвы — 84997058888, Санкт-Петербурга — 88123893333, Екатеринбурга — 83432260966.
Посредством мобильного приложения, где можно оставить жалобу о некорректном списании средств с карты при оплате поездки. Как только поступит такое сообщение, моментально будет запущена проверка. При подтверждении факта, средства будут возвращены обратно на счет карты клиента.
При обращении на официальный сайт компании-перевозчика. Здесь необходимо воспользоваться вкладкой техподдержки и найти графу под названием «Проблемы с оплатой». В специально отведенном месте нужно описать ситуацию и оставить для контакта номер телефона или свой E-mail. Как только будет проведена служебная проверка, поступит ответ от сотрудника компании на контактный номер.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс. Но его любовница пишит и звонит ему. На фоне этого всего у меня психоэмоциональное расстройство началась. У нас 2,5мес малыш он на ГВ из-за стресса и депрессии снилась лактация почти что к нулю.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была.
А ещё она каждый день унижает меня.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можете обратиться в суд.
В ходе судебной тяжбы можно не только вернуть деньги за поездку, но и компенсировать моральный, материальный ущерб. Иск рассматривается до десяти дней, после чего, если суд его принимает, назначается дата слушания.
Чаще всего подобные тяжбы занимают до двух месяцев, если речь идёт о гражданско-правовой ответственности, и до полугода, если дело касается уголовной юрисдикции. Суд по итогу тяжбы может:
Компенсировать моральный и материальный ущерб.
Наложить на компанию штраф.
Также у любой компании, которая занимается перевозками, есть свой устав, который также обязан регулировать правоотношения между водителем и клиентом, если эта часть правоотношений не урегулирована постановлением. Права пассажира Яндекс Такси, опираясь на вышеописанные документы:
Машина должна доставить пассажира в ту точку, которая была указана при оформлении заказа.