Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть шлифовальную машинку или обменять ее, если она не подходит по характеристикам?
Добрый день.
Купили шлифмашинку, начали работать, а она не подходит по тех характеристикам. Можно ли вернуть или обменять её на другую, является ли товар сложнотехнический?
, Юлия, г. Самара
Дмитрий Овчинников
Здравствуйте.
Да, тут сложно вернуть по двум причинам:
Во-первых, согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
А вы уже, как я понимаю, начали пользоваться.
И во-вторых, товар скорее всего технически сложный. Что за шлифмашинка конкретно?