Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеют ли право мне отказать в принятии товара на гарантии?

Здравствуйте, два месяца назад купиди ноутбук, он перестал заряжатся. Не могу найти чек что он на гарантии , имеют ли правл мге откозать принять его по горантии на ремонт?

07 июля 2019, 04:23, наталия, г. Зима

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18)

Т.о, можете предъявить требование об устранении недостатков (ремонте) в течение гарантийного срока.

С уважением,

07 июля 2019, 04:28