8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказ товара в интернет магазине и отказ в его предоставлении

Добрый день. В на сайте магазина оформил заказ телефона, была указана стоимость в 0 рублей. Заказ оформил, уведомление на почту пришло. Позвонили из магазина и сказали, что данного товара нет, но есть другой и по полной стоимости, я попросил именно тот, который заказ - ответили, что такого нет, я сказал, что готов подождать, они сказали ждите)

Как я понимаю, с моей стороны всё законно, товар я заказал по указанной на сайте стоимости. Сроков об оплате и когда забирать товар указано не было.

http://ximobi-nn.ru/

вот их сайт. После я заказал ещё один телефон, мне уже звонить из магазина не стали, после чего на сайте была исправлена стоимость товара.

В данном случая могу ли я потребовать выдаче мне товара по указанной в заказе стоимости, по каким срокам и правилам?

Показать полностью
, Маким, г. Нижний Новгород
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте.

В данном случая могу ли я потребовать выдаче мне товара по указанной в заказе стоимости, по каким срокам и правилам?

Маким

Нет, не получится.  В данном случае это рассматривается как злоупотребление правом.

В соответствии со ст 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Считается, что если цена указана 0 руб. и это не является какой-либо специальной акции, то Покупатель не может требовать передачу ему товара по этой цене. Продавец может просто сослаться не техническую ошибку.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва
Гражданство
После получения гражданства РФ и отказа от гражданства Казахстана могу ли я спокойно попасть в Казахстан без уголовного преследования
Я гражданин Казахстана! Заключил контракт на СВО! После получения гражданства РФ и отказа от гражданства Казахстана могу ли я спокойно попасть в Казахстан без уголовного преследования
, вопрос №4859040, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов
Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?
, вопрос №4858269, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 17.07.2019