Как снять обременение по выплаченной ипотеке от банка-банкрота?

Здравствуйте. Мы пошли к нотариусу и там сказали, что у нас квартира, в которой мы живем, с обременением (в 2011 брали по ипотеке и выплатили ее полностью банку), но обременение снято не было. И квартиру мы продать не сможем в будущем, не переписать. Нужны подтверждающие бумаги от банка, но он в процедуре банкротства с 2017 года. "ИнтехБанк" Казань. Как можно от них получить нужную бумагу о снятии обременения?