Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств за строительные материалы клиенту
Здравствуйте, я как продавец обязан ли вернуть деньги клиенту за плиты перекрытия если они сделаны под заказ, по индивидуальным размерам, без нарушения сроков изготовления? Передумал их покупать.
, Сергей, г. Челябинск
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. Исходя из буквального толкования ст. 25 ФЗ «О ЗПП» у Покупателя есть право сначала на обмен и если только нет аналогичного товара, тогда возврат. Судя по всему, если
они сделаны под заказ, по индивидуальным размерам,Сергей
то аналогичного нет. И право на возврат у покупателя есть. Ст. 25 ФЗ «О ЗПП»
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Сергей здравствуйте.
Судебная практика по данному вопросу однозначна. Даже если плиты изготовлены по заказу и в размер заказчика, до момента их поставки заказчику и истечении разумного срока на направление претензии в адрес поставщика, заказчик в праве потребовать вернуть деньги, в том числе через суд. К сожалению суды встают на сторону потребителя, т.е. заказчика.