Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каковы шансы на возврат денег, если покупали телефон, а пришла туалетная вода?
Оформили покупку в интернет-магазине. Купились на хорошую скидку. Посылка пришла наложенным платежем. Вскрыли только дома. Внутри вместо телефона оказалась туалетная вода.
К большому сожалению история в браузере не сохранилась. Известно только что отправитель ООО "Мира" Россия Москва.
Имеются ли шансы вернуть деньги?
, Дмитрий, г. Екатеринбург
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию и направляйте продавцу, просите возврат денег или замену товара. Хотя на мой взгляд шансов на получение денег практически нет, так как продавец может настаивать на том, что выслал Вам тот товар, который Вы заказывали. На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.