Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Почему мне угрожают судом при отказе от выкупа заказанного товара?

Подскажите заказала легенсы. Доставка по почте. Потом прочла что это мошенники. В итоге связаться с ними, чтобы отказаться от товара не смогла- нигде не указан ни номер ни почта. Сейчас мне звонят и угрожают судом. Что делать?

12 июля 2019, 10:29, Надежда, г. Челябинск

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.3

Здравствуйте.

Сейчас мне звонят и угрожают судом. Что делать?
Надежда

отказываетесь спокойно. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

укажите, что максимум готовы возместить расходы на доставку обратно всё. Поверьте, ни в какой суд они не пойдут, скорее всего.

12 июля 2019, 11:02

Надежда

Клиент, г. Челябинск

Здравствуйте, почему я должна платить за доставку? Я хотела отказаться на второй день после заказа. Но не смогла связаться с ними. Т. Е. Если бы я смогла связаться, то и платить за доставку бы и не нужно было. Но у них нет контактных данных. Плюс номер с которого они звонят(представляются почтой России) не отвечает. Т е. Только исходящие. Причём разговаривают в очень грубой форме, хамят. Не понимаю почему я должна платить в таком случае за доставку. Тем более смотрела отзывы _ везде пишут что это мошенники, что товар липа, кладут просто, чтобы было что-то в посылке…

12 июля 2019, 12:04

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.3

Здравствуйте, почему я должна платить за доставку?
Надежда

таков закон

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

12 июля 2019, 12:06