Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег при просрочке договора на 10 дней
Изделие сделано по индивидуальному проекту, просрочен срок договора на 10 дней, изделие не установлено потому что есть зазоры, которые были не утверждены с заказчиком, что не мешает ему в дальнейшем эксплуатировать изделие. Могут ли заказчики требовать полный возврат средств?
, Олег, д. Москва
Сергей Мельников
Добрый день, Олег.
Если заказчик — потребитель (физическое лицо, заказавшее изделие для личных нужд), то у него есть право на отказ от исполнения договора в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Аналогичное право есть у потребителя при просрочке выполнения работ.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Насколько я понял здесь речь идет о выполнении работы, а не о продаже товара. В данном случае (при наличии недостатков и просрочки выполнения) это обстоятельство не имеет значения.