Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно вернуть деньги за чартерный тур?
Была Куплена тур путевка за границу,рейс чартерный, билет не возвратный. Заболел ребенок ветрянкой в день вылета. Хотим вернуть деньги за авиа перелет в одну строну. Так как обратный билет и проживание тур оператор заменил на мужа.
Перелет в одну сторону(туда) покупали дополнительно на мужа за свой счет.
Тур оператора предупредили за 3 часа. После прилета написали оператору письмо о возврате денег за билет ребенка( справка от поликлинике есть), мне ответили:
Деньги не вернем, так как рейс чартерный, билет не возвратный
, Екатерина, г. Новосибирск
Юлия Васильева
Екатерина, добрый день! Вернуть деньги можно при условии, что причиной неиспользования билета стала болезнь, и при условии уведомления об этом авиакомпании
Добрый день!
Причиной стала действительно болезнь и имеется справка.Авиа компанию предупредили за 3 часа. Но они отказались вернуть деньги, т к рейс чартерный и билет не возвратный.
В таком случае необходимо написать претензию с требованием вернуть стоимость билета и с приложением документов, подтвеждающих болезнь (вопрос об уведомлении авиакомпании я задала в связи с тем, что изначально у Вас указано, что Вы предупредили только туроператора)