Каких последствий можно ожидать после данных действий букмекерской компании?

Здравствуйте! В нашем небольшом городке (20тыс чел.) в Московской области с нового года все таксомоторные компании одномоментно подняли тарифы на одинаковую величину (повышение более чем на 30%) и они у всех равные, т.е. куда ни позвони - везде предлагают одну и ту же стоимость и заявляют, что теперь все службы такси так работают. Предполагаю, что подобное поведение можно интерпретировать как картельный сговор или что-то в этом роде. В данной связи хотел бы спросить, есть ли смысл жаловаться в какие-либо инстанции на действия этих компаний?

Здравствуйте! 01.12.24 сделала заказ в интернет-магазине на сумму 17800₽, в заказе было 6 товаров, 3ех из них не было в наличии, поэтому я отказалась от заказа целиком, под давлением менеджера, которая предлагала какие-то нелепые замены нужного товара. Денежные средства они отказались возвращать под предлогом того,что по политике компании они возвращают их в виде своей виртуальной валюты,которой якобы можно оплатить будущие покупки. Но во-первых, для осуществления покупки надо заплатить еще 2990₽ и какая-то малая часть этими бонусами, а во-вторых, свои д/с вывести никак нельзя. Я обратилась в банк и подала на чарджбэк, параллельно направив досудебную претензию компании. По чарджбэку в итоге мне вернули 1020 ₽, но 7600₽ компания так же продолжает удерживать, досудебная претензия была проигнорирована, письмо вернулось обратно. Как правильно подать на них в суд или предварительно нужно в полицию писать заявление? Так же, поскольку вся эта ситуация повлекла значительные материальные неудобства и так же потерю моего времени(и потерю его в будущем на суд) - в каком размере можно требовать моральную компенсацию от данной компании? Потому что % на данную сумму мизерный и даже не покрывает стоимость досудебного с описью и уведомлением.