8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться возврата средств, если услуга так и не была оказана?

Здравствуйте. Нужна юридическая помощь. Решили с мужем подарить дочери в день рождения полет на самолете над городом. Проживаем в Новосибирске. Нашли аэроклуб. Заплатили 13800 руб.(квитанция об оплате на руках). Договор организация с клиентами не заключает. Полет по погодным условиям переносился 2 раза. Сейчас перенесли на конец августа, но дочери и нас в городе не будет. Попросили их вернуть деньги. Получили отказ. Ссылаются на то, что где- то у них это прописано. Как я понимаю, услуга не была оказана. Как быть в этой ситуации? Деньги ведь не маленькие. Спасибо.

, Татьяна, г. Новосибирск
вернуть деньгиДеньга

Здравствуйте, Татьяна!!!

Согласно, ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:



назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

В Вашем случае необходимо, сначала направить претензию в адрес аэроклуба с требованием о возврате денег, если Ваши требования не удовлетворят, то придется обращаться в суд.

Всего Вам доброго за дополнительной консультацией — пишите в чат!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Какие трудности могут возникнуть при возврате долга по договору, если заемщик уедет за границу?
Здравствуйте, занял человеку деньги, файл договора подкрепил, какие могут быть трудности если человек уедет за границу и не будет просто выходить на связь?
, вопрос №4967619, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Административное право
Что грозит за несвоевременное сообщение о найденной собаке и можно ли взыскать расходы?
Нашла безнадзорную собаку с ошейником неделю назад, сделала объявление во всех пабликах потеряшек - никто не пишет. Собака у меня, водила её к ветеринару, покупала лекарства (она была вся в клещах) и прочие траты. Узнала, что должна была сообщить в полицию о находке в течение 3-х дней. Я в этот срок не сообщила. Сейчас хочу сообщить. Что лично мне грозит, если я укажу дату находки корректную (более 3-ех дней)? То есть за то, что вовремя не сообщила. Смогу ли я из-за того, что срок пропустила взыскать с владельцев потраченные мною суммы? Или только с момента подачи заявления? Какая ответственность на меня накладывается после подачи? Могу ли я отпустить собаку, если хозяин так и не найдётся?
, вопрос №4966552, Настя, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Почему не перечислили алименты после поступления денег на счет приставов?
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу алиментов. К приставам на депозитный счёт поступили деньги 15.05.2026, но мне так и не перечислили деньги, по какой причине так может быть?
, вопрос №4963785, Natali, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Как распределяются выплаты денежного довольствия пропавшего без вести участника СВО?
Здравствуйте я жена без вести пропавшего участника СВО, мы подавали заявление на выплату денежного довольствия мужа, выплата пришла только на номинальный счет ребенка а жене (мне) ничего не пришло. Подскажите это так и должно быть? Не могу понять. В личный кабинет военнослужащего пришел расчетный лист и суммы не совпадают.
, вопрос №4961756, Шахлохон, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Долевое участие в строительстве
На данный момент основной договор так и не был заключен
Добрый день. В июне 24 г был заключен предварительный договор купли продажи. Срок подписания основного договора декабрь 2024 г. На данный момент основной договор так и не был заключен. Также появилась информация, что дом идёт под снос. Ремонт в квартире уже сделан. Что делать ? И с чего начать?
, вопрос №4957891, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2019