Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Насколько возможно привлечь к ответственности банк при звонке родителям должника?

Была просрочка по платежа кредита, мне на сотовый не звонили ( номер не менялся), но позвонили домой и полностью рассказали про просрочку условия и сумму кредита моим родителям....

Родители не были поручителями и не знали про данный кредит. Имели ли они на это право? Как поступить в данной ситуации, и как и насколько можно наказать банк(Т)

19 июля 2019, 16:52, мария, г. Москва

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Можете пожаловаться в ЦБ РФ, плюс направить претензию в банк о компенсации морального вреда. Если Ваша претензия будет без ответа — тогда уже иск в суд. Ст. 151 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Плюс ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

19 июля 2019, 16:56

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Мария!

Исходя из того, что кредитор осуществлял действия, направленные на внесудебное взыскание просроченной задолженности, то кредитором были нарушены правила, изложенные в части 3 статьи 7 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ,

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

как и насколько можно наказать бан
мария

В Вашей ситуации, Вы вправе подать жалобу — в адрес главного финансового регулятора — ЦБ РФ, прямо со специальной страницы сайта...https://www.cbr.ru/Reception/M...

Кроме того, в порядке положений ст. 11 вышеуказанного закона — 230 — ФЗ,

Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

19 июля 2019, 17:19

Алан Таланин

Адвокат, г. Волгоград

Мария, банк может звонить Вашим родителям или другим родственникам только в случае, если они давали согласие на обработку персональных данных. Поскольку в Вашем случае такого согласия не было, действия банка незаконны. Родители могут подать на банк в суд о взыскании морального вреда, но нужны доказательства. Можно записать разговор на телефон. Кроме того пусть направят в адрес банка заявление о нарушениях с его стороны, звонки должны прекратиться.

19 июля 2019, 18:38

Похожие вопросы

Трудовое право

В доказательство есть переписка с колонным где описывает зарплату, в авито объявление, на hh.ruобъявление в нашу фирму, плюс отчисления по банку

Работаю вахтой водителем экспедитор, договор у нас на 33000, т есть фирма отчисляет государству только с этой суммы. По факту 220000.33000 эти по белому оплачивают вовремя, а остатки не можем получить с октября месяца. В доказательство есть переписка с колонным где описывает зарплату, в авито объявление, на hh.ruобъявление в нашу фирму, плюс отчисления по банку. Договора на руках нет, во вторых одну фирму обонкротил и следом мы перешли на другую под этим же директором. В госуслугах есть подтверждение, но договор я не подписывал, значит подложно подписали за меня. Что можно предпринять чтобы их привлечь как и к административному , так и уголовной ответственности?

19 февраля, 16:25, вопрос №4864195, андрей Андрей, г. Москва

4 ответа

Все

Поступило заявление с требованием привлечь Вас к уголовной ответственности

Поступило заявление с требованием привлечь Вас к уголовной ответственности по ст. 159.1,1, 165 УК РФ. ‎КУСП-10342. ‎В соответствии со ст. 188 УПК РФ Вам надлежит прибыть 19.02.2026 г. к 15:00. ‎Соколовая ул., 339, Саратов ‎К следователю Аксенов.А.В для предъявления обвинения (допроса в качестве обвиняемого) ‎При себе иметь паспорт. ‎В случае неявки без уважительных причин на основании ст. 113 УПК РФ будете доставлены приводом. ‎При наличии причин, препятствующих явке необходимо заранее уведомить. ‎Перезвоните срочно +79964546243 ‎

18 февраля, 20:14, вопрос №4863087, Настя, г. Маркс

1 ответ

Семейное право

Возможно, мне уже сейчас следует сделать какие-то меры предосторожности?

У меня есть двоюродная тетя 75 лет(двоюродная сестра отца), являющаяся психически больным человеком (органическое заболевание мозга, деменция, шизофрения), стоящая на учете в ПНД примерно с 18 лет. Однако дееспособности она не лишена. Я ее ближайший родственник и наследник соответственно 6 очереди, по мере сил помогаю ей организационно и финансово. Я консультировался по поводу взятия опеки над ней в территориальном отделе и мне объяснили, насколько это сложно процессуально и сколько сложностей меня поджидает даже если я успешно буду назначен опекуном. Я сделал вывод, что только в самом крайнем случае буду это делать. Не хочу даже вдаваться в причины. В связи с этим меня интересует следующий вопрос. Хотя тётя крайне осторожна в серьезных вопросах, связанных с подписанием документов, всегда существует вероятность того что она может в результате обмана подписать завещание или договор ренты или что-то подобное. Вопрос в том, насколько факт того, что она состоит на учете в ПНД практически всю жизнь будет являться поводом для успешного оспаривания мною в суде подписанных под действием обмана документов? Возможно, мне уже сейчас следует сделать какие-то меры предосторожности?

18 февраля, 16:30, вопрос №4862890, Юрий Горенбургов, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Гражданское право

По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю

Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?

17 февраля, 22:13, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург

1 ответ