Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как происходит возмещение по неумышленному нанесению вреда чужому имуществу?
День добрый.
Ситуация следующая...В определенный день мы с девушкой проводили фотосессию в фотостудии товарища. Доступ и ключи он нам дал, договоренность на словах. В тот злополучный день мы включили воду в раковине, но воды не было. В какую сторону крутить вентиль не запомнили и в результате неумышленно оставили кран включенным, как выяснилось позже. На след. день тумбу с раковиной затопило и нанёсся вред дверцами - они разбухли.
Пообщавшись с хозяином в ВК, сошлись на том что либо ему деньги даем в размере 4000р., либо восстанавливаем дверцы, либо берём подобную тумбу. Мы купили простую, более менее похожую в мегастрое за 1000р. Теперь он не доволен (ручки не те, ножки у тумбы не похожи и так по мелочи) и хочет подать в суд на возмещение причинённого вреда, за ХРАНЕНИЕ "НАШЕЙ" тумбы, и за просрочку решения проблемы.
Мы с ним контакт прекратили, но знаем что он собирает доказательную базу. Есть КАМЕРЫ В ТЦ, где расположена фотостудия, в самой фотостудии КАМЕР НЕТ.
С момента происшествия прошло 5 мес., КоАП отпадает, остаётся ГКРФ, по моим знаниям. Как быть и какие предпринять действия?? Буду благодарен за помощь!!
Добрый день! В данном случае Вас могут привлечь к гражданской ответственности взыскав сумму причиненных убытков. Уголовная ответственность маловероятна. Факт Вашей переписки владелец мог сохранить и приложит к исковому заявлению. Также мог быть использованы показания свидетелей против Вас. Поэтому, я полагаю, будет неправильно занимать позицию в суде о том, что Вы ущерб не причиняли. Гораздо выгоднее занять позицию, что ущерб был возмещен согласно достигнутой договоренности (приложить скриншот переписки). Можно просить суд провести экспертизу по стоимости причиненного ущерба, чтобы узнать его реальный размер. Вообще рекомендую нанять адвоката или юриста для разрешения подобного рода дел, поскольку в таких делах всегда есть ньюансы, позволяющие при определенных показаниях склонить чашу весов в свою пользу.
0
0
0
0
Ганжа
Клиент, г. Казань
Если прямых свидетелей нет, и записи камеры явного с открыванием вентиля, возможно ли придерживаться теории, что до вентиля никто не прикасался?
Думаю будут косвенные показатели свидетелей о том, что Вам был дан ключ, Вы не отрицаете, что были в помещении, камеры покажут что Вы входили в ТЦ, поэтому таким показаниям суд не поверит.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой ребёнок 2 -х лет выпил бутылку Нурофен суспензия после чего я отвезла его в приёмный покой, по дороге он обильно вырвал этот сиропчик, отвезла больше для того чтобы убедиться что с ним все в порядке , ( он не был вялым , реагировал , и т.д) . там сообщили в полицию об отравлении приехали взяли объяснения, вызвала инспектора по делам несовершеннолетних составили протокол об административном правонарушении и сказали передают этот протокол в администрацию , я вообще ничего не понимаю для чего скорая по такому случаю вызвала полицию сообщила о данном факте, ведь не было явным причин нанесения вреда здоровью, я сама отвезла своего ребёнка ребенок был в адекватном состоянии я всего лишь хотела как лучше убедиться что с ним все в порядке не знаю промывание капельницы что нибудь может нужно хотела чтобы понаблюдал врач, МОЙ ВОПРОС К ВАМ КАК К ЮРИСТУ: МОГУ ЛИ Я ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА РАБОТНИКА КОТОРЫЙ НЕ ОЦЕНИВ СИТУАЦИЮ ПЕРЕДАЛ ЗВОНОК В ПОЛИЦИЮ, КАК МНЕ БЫТЬ ТЕПЕРЬ НА МНЕ КЛЕЙМО КАК БЫ Я ЭТОГО НЕ ХОЧУ, МОИ ДЕЙСТВИЯ,? В ПОЛИЦИИ ТОЖЕ СКАЗАЛИ ЧТО НЕОБХОДИМОСТИ В ЗВОНКЕ НЕ БЫЛО ВРАЧИ ДОЛЖНЫ РАЗЛИЧАТЬ ГДЕ РЕАЛЬНО УГРОЗА ЖИЗНИ А ГДЕ ОБЫЧНАЯ СИТУАЦИЯ ЭТО С КАЖДЫМ МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ ПО НЕОСТОРОЖНОСТИ,
, вопрос №4976258, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста я прохожу процедуру реализации мое имущество (авто) продано на торгах со мной связывается победитель торгов хочет встретится для подписания акта приема- передачи транспортного средства, фин. управляющий не отвечает на мои запросы так как она является организатором. Как все таки правильно происходит передача транспортного средства победителю?
, вопрос №4974391, Андрей, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Моя свекровь с октября 2025 года находилась в психоневрологическом диспансере, с диагнозом деменция.
26 мая 2026 года ее выписали, все это время пенсию она не получала , пенсия копилась.
Врач дал доверенность сватье, то есть маме старшей снохи, чужому человеку, на получение пенсии, она получила пенсию и присвоила себе.
Вопрос, законы ли действия, дать такую доверенность чужому человеку и при диагнозе деменция, к слову свекровь не понимает кто она и где, не может писать и читать, не понимает какой год и где она живет.
, вопрос №4968910, Нина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Ситуация следующая:
В марет 2023 года мой автомобиль проходил плановое ТО в сервисе официального дилера. Был заменен ремень ГРМ. Сохранился чек, заказ-наряд.
Прошло более 2х лет... и случился обрыв ремня ГРМ на ходу. Загнуло клапана в двигателе. Требуется серьезный ремонт.
И тут, заглянув в книгу от производителя, вижу, что данный ремень должен меняться 1 раз в 135 тысяч километров независимо от времени, про время в книжке ничего не указано. Тако вот по километражу автомобиль и соответственно ремень ГРМ прошел в 5 раз меньше установленного заводом-изготовителем эксплуатационного ресурса детали!
Могу ли направить претензию сервису и потребовать ремонт двигателя за их счет?
Данный дефект является существенным недостатком, поскольку его устранение требует несоразмерных расходов и делает эксплуатацию автомобиля невозможной. Узел ГРМ не разбирался, ремень находится на своем посадочном месте под кожухом, автомобиль находится по месту моего проживания и готов к осмотру.
Вот примерно что получилось при составлении претензии:
-----
В соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается в течение установленного срока службы товара (работы), а если срок службы не установлен — в течение десяти лет со дня передачи товара (выполнения работы) потребителю.
Согласно п. 6 ст. 19 Закона, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если они обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем.
Преждевременный обрыв ремня ГРМ задолго до окончания его нормативного ресурса в 135 000 км однозначно свидетельствует о скрытом производственном браке установленной сервисом детали либо о скрытом критическом недостатке выполненной работы по её монтажу.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 14, 19, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ТРЕБУЮ:
1. За счет сил и средств сервиса провести безвозмездный восстановительный ремонт двигателя моего автомобиля, поврежденного в результате обрыва ремня ГРМ, устранив существенные недостатки оказанной услуги и возместив причиненный моему имуществу вред.
2. В случае необходимости проведения технической экспертизы для установления причин обрыва ремня ГРМ, заблаговременно (не менее чем за 3 рабочих дня) уведомить меня о дате, времени и месте её проведения по телефону или заказным письмом, так как я имею законное право присутствовать при её проведении (п. 5 ст. 18 Закона).
Ответ на настоящую претензию прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в течение 10 календарных дней с момента получения.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания стоимости ремонта. В данном случае к сумме иска будут добавлены требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг независимого эксперта и юриста, а также судебного штрафа в размере 50% от присужденной суммы на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
----
Правомерно ли мое требование, как думаете?
Заранее благодарю всех экспертов!
, вопрос №4967818, Иоанна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отец несовершеннолетнего ребенка признан погибшим по суду. Имущества у погибшего нет, есть долг по возмещению материального ущерба примерно 500 тыс. руб. Можно ли не открывать наследственное дело и не вступать в наследство несовершеннолетнему ребенку?
, вопрос №4966266, Ольга, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если прямых свидетелей нет, и записи камеры явного с открыванием вентиля, возможно ли придерживаться теории, что до вентиля никто не прикасался?
Думаю будут косвенные показатели свидетелей о том, что Вам был дан ключ, Вы не отрицаете, что были в помещении, камеры покажут что Вы входили в ТЦ, поэтому таким показаниям суд не поверит.