Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нужно ли мне доплачивать за данный телефон?
Здравствуйте купил тел.он сломался сдал в отдел где покупал прошло45 дней написал притензию о замене а мне ответили что на момент покупки на эту модель шла акция теперь она стоит дороже нужно доплатить что делать?
, Роман, г. Иркутск
Олег Анисимов
Здравствуйте, Роман.
Согласно ч. 1 ст. 24 Закона о защите прав потребителей,
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
Таким образом, в данной ситуации продавец не прав, он обязан обменять неисправный телефон на телефон той же марки и модели (естественно, при условии что вы заявляли именно такое требование) без доплаты с вашей стороны.