8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли перспективы не оплачивать транспортные расходы на доставку товара, если не озвучили их размер?

Здравствуйте.

Заказывал обои, которые были отправлены мне транспортной компанией (по согласованию с магазином). Однако сотрудник магазина не озвучил стоимость доставки до отправки. На мое замечание, что я считаю стоимость доставки неприемлемой, представитель магазина сообщил, что я в праве не забирать товар, но с меня будут удержаны расходы на транспортировку в оба конца (я предварительно оплатил товар по банковским реквизитам).

Есть ли перспективы не оплачивать транспортные расходы в такой ситуации?

, Валерий, г. Мытищи
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! В данном случае основания не оплачивать продавцу транспортные расходы имеются.Ведь продавец нарушил свои обязанности, предусмотренные ст. 26.1. Закона «о защите прав потребителей», а именно: продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вопрос: будут ли судом взысканы судебные расходы по первому делу, если истец (мать) умерла?
Здравствуйте. Суть вопроса; решением суда иск истца удовлетворен. Апелляция оставила в силе. 31.10.2024 суд принял к производству заявление о взыскании судебных расходов о с ответчиков (мы, нас) как проигравшей стороны. Однако 10.11.2024 истец умер. Дело о взыскании расходов было приостановлено до установления правопреемников и в связи с тем, что в производстве суда имеется второе дело по иску истца сына умершей признании завещания недействительным. По итогу рассмотрения второго дела ответчик сестра выиграла дело, завещания оставлено в силе. В настоящее время суд назначил к рассмотрению дело о взыскании судебных расходов с ответчиков по первому делу. В наследство ответчик ещё не вступил. Вопрос: будут ли судом взысканы судебные расходы по первому делу, если истец (мать) умерла?
, вопрос №4864842, Светлана, г. Иркутск
Жилищное право
Если я выйду из членов ТСЖ могу ли я не участвовать в покупке этой земли?
Добрый день. ТСЖ хочет выкупить у города рядом с домом находящуюся землю. И все члены ТСЖ должны будут оплачивать расходы на ее приобретение. Если я выйду из членов ТСЖ могу ли я не участвовать в покупке этой земли?
, вопрос №4864632, Марина, г. Владивосток
Таможенное право
И какие последствия, если отразим краткое наименование без длины, не как в ТД?
Здравствуйте, уважаемые эксперты!  Самостоятельно импортировали товар у поставщика из Китая, в Таможенной декларации указаны наименования , которые отличаются от нашей номенклатуры при реализации товара. Например, в ТД указано наименование " Застежка молнии 90 см" . Можем ли мы при постановке на приход импортного товара и дальнейшей реализации указывать наименование краткое , без указания длины 90 см, так как в контейнере разные размеры молнии и в Таможенной декларации указали один размер 90 см, можно ли указать кратко "Застежка молнии"? И какие последствия , если отразим краткое наименование без длины , не как в ТД?
, вопрос №4864346, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва
Исполнительное производство
Может ли пристав принудительно попать в квартиру, где должник зарегистрирован?
Добрый день. Наша ситуация заключается в следующем. С осени 2024 года ведется исполнительное производство, где мы является взыскателями. У должника денег на счетах нет, но имеется автомобиль, определить местонахождение которого пристав не удосужился. Единственное что делал - направлял запросы в органы, выходил по адресу должника и наложил запрет рег. действий на авто. По месту жительства должника авто не обнаружил. В квартиру не заходил (говорит - мне не открывают). Мы неоднократно обращались с заявлением о розыске авто, на что пристав отвечал отказом все разы. Осенью 2025 розыск объявил, но не авто , а ЛИЧНО самого должника. В настоящий момент были вынуждены инициировать банкротство должника, НО думаем, что и в банкротстве данный автомобиль не найдем. Вопрос заключается в перспективах взыскания убытков с приставов, если и в банкротстве авто не найдем. Убытки в связи с затягиванием сроков поиска имущества должника, тк за это время он мог спрятать авто / увезти его куда то. Есть ли перспектива у такого иска? Необходимо ли в этом случае отдельно обжаловать отказы в розыске? Может ли пристав принудительно попать в квартиру,где должник зарегистрирован? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4862427, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 28.07.2019