Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить оплаченный товар от продавца или вернуть деньги?

Добрый день.

Совершил покупку в интернет-магазине. Оплату совершил переводом на банковскую карту. Товар отправили почтой РФ. На почте посылка была утеряна. Продавец написал заявление на розыск отправления. В случае, если посылка не найдётся как получить оплаченный товар от продавца или вернуть деньги?

29 июля 2019, 20:48, Александр, г. Череповец

вернуть деньги Деньга

Роман Морозов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Уже сейчас ничего не дожидаясь, пишите письменную претензию в адрес продавца с требованием вернуть уплаченные деньги и отправляйте в его адрес заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. А он пусть разыскивает посылку. А вдруг он ее вообще не отправлял. Вам это будет необходимо для суда. Если продавец не найдет посылку, то Вы основываясь на ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ составите исковое заявление и обратитесь с иском в суд.

29 июля 2019, 21:08

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю

Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?

19 февраля, 18:31, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги

19 февраля, 17:20, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск

2 ответа

Семейное право

Здаствуйте я оплатил просроченный долг по алиментам одним платежом через фсспп но оказалось что в момент оплаты долга бывшая жена умерла сын умер раньше могу ли я получить оплаченный долг обратно

19 февраля, 12:06, вопрос №4863891, Сергей, г. Хабаровск

4 ответа

Гражданское право

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 19:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа