8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Возмещение ущерба

Здравствуйте. 28.07.2019 из за скачка напряжения у нас сгорела техника (холодильник, стиральная машина, игровая приставка ). Скачок произошел из за того, что у соседки устанавливали кондиционер, что то не так сделали.Холодильник и стир. машинку пытаемся починить своими силами т.к. надо быстрее. 2 детей, лето... без этой техники никак. А вот приставка была куплена в мае за 23 т. р. как нам сейчас поступить? акт о скачке не составляли. Мы проживаем в подстепках в домах где нет не ТСЖ ничего, есть только старший по дому у которого так же сгорела варочная панель. Соседка которой делали установку в отказ не идет все подтверждает. у нее есть договор с установщиками.

Показать полностью
, Ирина, г. Тольятти
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Скачок произошел из за того, что у соседки устанавливали кондиционер, что то не так сделали.

Ирина

Ирина, проблема в том, что нужно зафиксировать факт скачка напряжения?

Сделать это можно обратившись как в обслуживающую дом организацию, осуществляющую поставку электроэнергии, которая может зафиксировать данный скачок, так и к экспертам, но уже с приборами которым причинен вред, для определения причины возникшего повреждения.

Основной проблемой в Вашем случае будет именно установление ответственных лиц за причинение ущерба.

Как было разъяснено в 

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Ответственным лицом в данном случае будет являться компания. которая устанавливала кондиционер, но Вам придется доказать причинную связь между совершенными ими действиями и допущенными нарушениями и причиненным вредом. 

0
0
0
0

В данной ситуации, на мой взгляд стоит взять копию договора по установке кондиционера у соседки, а лучше ее заверить у нотариуса (на тот случай, если она в будущем откажется предоставить его оригинал в суд), провести экспертизу бытовой техники для определения причины ее повреждения и стоимости восстановительного ремонта (если он возможен — если нет, то стоимости самой техники на дату причинения вреда), составить у старшего дома акт, которым зафиксировать скачок напряжения.

также обратиться в компанию осуществляющую поставку электроэнергии с заявлением о предоставлении сведений о скачке напряжения в данный период времени.

И уже с данными документами можете попробовать обратиться с претензией к установщикам о возмещении вреда.

В целом она не обязательна, но возможно Вам возместят ущерб добровольно без обращения в суд.

Или же можете сразу подать исковое заявление в суд, основываясь на ст. 15 и ст. 1064 ГК РФ в силу которой

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
0
0
0
0
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 9
Эксперт

Здравствуйте, Ирина.

Соседка которой делали установку в отказ не идет все подтверждает. у нее есть договор с установщиками.

Ирина

В таком случае, полагаю, что причинителями вреда является именно компания-установщик. 

К ним и нужно предъявлять требования.

Статья 1064 ГК РФ Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Если акт о скачке не составляли, то придётся в рамках суда ходатайствовать о проведении экспертизы. Либо попробовать составить его сейчас, обратившись к старшему по дому.

Также можно вызывать свидетелем саму соседку для дачи показаний.

0
0
0
0
у нее есть договор с установщиками.

Ирина

Вот этот договор — сейчас Вам хотя бы копию с него снять, потому что мало ли — соседка потеряет его или ещё что-то. 

Желательно, конечно заверенную копия, но пусть будет хотя бы обычная.

из за скачка напряжения у нас сгорела техника (холодильник, стиральная машина, игровая приставка ).

Ирина

Готовьте также чеки, подтверждающие стоимость техники, если они остались. Но по приставке, видимо есть, с учетом что недавно купили.

пытаемся починить своими силами т.к. надо быстрее

Ирина

Лучше всего, конечно, обратиться в ремонтную компанию, чтобы иметь на руках подтверждение расходов.

Или, если детали какие-то покупаете, то хотя бы оставляйте чеки из магазинов.

0
0
0
0

Обратитесь в электроснабжающую организацию ещё, пусть выдадут заключение о том, кто виноват в случившемся.

На подстанциях установлено  оборудование, которое фиксирует скачки в сети электропередачи. По просьбе обратившихся граждан они выдают подтверждающий документ. 

При этом для определения причин ущерба энергоснабжающими компаниями могут создаваться специальные комиссии, которые проведут обследование сетей и повреждённой техники. 

Один экземпляр или копия акта обследования направят Вам.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте

Ситуация очень сложная в плане доказательств- 

1 — надо как раз составлять акт- что был скачок — старший по дому тут тоже может подойти если нет ни ук, ни тсж.

ЛИБО ДЕЛАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ.

2- потом встанет вопрос ущерба- его надо будет для суда определять оценкой- если с виновником вы не договоритесь через претензию например.

3- как рза суд- ответчиком должна быть компания, которая проводила работы, но это в том случае- если это произошло именно по их вине, а скажем не по вине электросетей.

Вред подлежит возмещению полностью по ст 1064 гк.

Статья 1064 ГК РФ Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Но если речь именно об этих работах- отвечать должна не соседка- а именно та фирма.

Суд по общему правилу идет по месту ответчика- районный, при цене иска свыше 50 000 и мировой, если до 50 000 цена иска.

0
0
0
0

Если технику сами почините- потом компенсацию будет сложно требовать- у вас не будет документов о расходах и о ремонте.

Так что тут решайте- что вам нужнее и выгоднее.

От соседки лучше взять копию договора с этой фирмой, совсем в идеале- заверенную копию или компанией или нотариально (  но это стоит денег).

Экспертизу можно проводить уже техники- отчего именно возникли эти поломки- но на суде может встать вопрос как раз о причинах скачка- и тут возможно потребуется экспертиза более сложная- именно причин аварии — то есть не было ли скачка со стороны энерго компании или скажем из за ваших сетей и розеток- а именно из за вины этой фирмы- установщика.

0
0
0
0
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Ирина, доброго времени суток!

Мы проживаем в подстепках в домах где нет не ТСЖ ничего, есть только старший по дому у которого так же сгорела варочная панель

Ирина

Рекомендую Вам следующий алгоритм действий:

1. Вместе с управдомом и электриком провести осмотр помещения, где некачественно установили кондиционер.

2. Составить акт об осмотре, в котором указать, что причиной замыкания была несанкционированное и неправильное подключение кондиционера.

3. Получить от любого дипломированного специалиста заключение о вышеуказанном.

4. идти в суд и взыскивать свой ущерб.

вышеуказанных доказательств должно Вам хватить, чтобы в порядке статьи 56 ГПК РФ доказать свою позицию.

1
0
1
0
3. Получить от любого дипломированного специалиста заключение о вышеуказанном.

Григорий Арутюнов

Коллега, всё-таки до суда рискованно проводить экспертизу. 

Потому что расходы на неё могут и не компенсировать, так как они в данном случае не являются обязательны для обращения в суд (практика судов разная).

Лучше ходатайствовать в рамках суда о назначении судебной экспертизы -эти расходы в случае выигрыша точно возместят.

0
0
0
0

50 на 50, но Ваш вариант тоже рабочий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Скажите, что целесообразнее заключать: "Соглашение о возмещении ущерба" или "Соглашение об урегулировании претензии"?
Здравствуйте! Работодатель прислал претензию работнику о возмещении ущерба по факту ДТП, сумма определена по результатам независимой экспертизы. Стороны договорились о заключении соглашения о возмещении ущерба в сумме среднемесячного дохода. Скажите, что целесообразнее заключать: "Соглашение о возмещении ущерба" или "Соглашение об урегулировании претензии"? Какой пункт можно добавить в документ, чтобы полностью обезопасить работника на случай будущего взыскания денежных средств и чтобы это являлось окончательным документом в разрешении конфликта?
, вопрос №4861504, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Суд присудил возмещение ущерба при затоплении хотя вина не доказана напрямую экспертиза установила что
Суд присудил возмещение ущерба при затоплении хотя вина не доказана напрямую экспертиза установила что шланг герметичен откуда текла вода непонятно ТСЖ проводила ремонт общедомового имущества после этого ремонта дали воду.
, вопрос №4861322, Ольга, г. Владивосток
Побои
Я была избита своим знакомым, у меня были черепо мозговые травмы 4 перелома, сейчас теряю зрение левого глаза
Здравствуйте! Я была избита своим знакомым,у меня были черепо мозговые травмы 4 перелома,сейчас теряю зрение левого глаза как был перелом,обвиняемый подписал контракт 16.08.2024 а избита я была 01.11.2024 года,на данный обвиняемый говорит, что ему ни чего не будет и я ни чего не докажу,он скажет что я упала,имеются 2 судебные медицинские экспертизы могу ли я подать на возмещение ущерба, тк на работу мо состоянию здоровья я не могу устроиться и должного обследования тоже не могу пройти тк все платно,тк обвиняемый разбил мой телефон, могу ли я выйти с иском в суд?
, вопрос №4860644, Регина, г. Усть-Катав
Трудовое право
Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию
Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за прохождение медкомиссии, если работодатель отказывается их возвращать. направление для прохождения мне выдали. Я прошёл медкомисию и через несколько дней мне купили билет в командировку, но договор на трудоустройстао ещё не заключили. Потом мне написали и сказали, что не могут принять меня на работу. И деньги возвращать за медкомиссию отказываются. У меня было два варианта для трудоустройства. Соответственно пока, я проходил медкомиссию, ждал. И во втором варианте уже нашли человека. Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию. За то, что мне приходилось выяснять, по какой пртчине мне отказываются возвращать потраченые деньги, нервы и время?
, вопрос №4860362, Юрий, г. Москва
Автомобильное право
Есть каско, как правильно поступить?
Добрый день, подскажите пожалуйста произошла ситуация что в гараже у знакомого взорвалась монтажная пена и вся машина оказалась в ней. Есть каско,как правильно поступить? Заявление на знакомого писать не хочется Можно ли зафиксировать факт повреждений через гаи или участкового без заявления? Также можно факт зафиксировать если он произошел 12.02.2026 В страховую сразу обратилась но страховая для полного возмещения ущерба просит какие-то подтверждающие документы о происшествие Или можно по каско без документов?
, вопрос №4859934, Dar, г. Москва
Дата обновления страницы 30.07.2019