Как нам быть и получить неустойку у застройщика?
Добрый день. Купили с мужем квартиру в новостройке.Срок сдачи-31.03.19. 27.03.19 нас пригласили на приемку квартиры.Когда зашли в квартиру, у нас текла вода с потолка во всех комнатах.Поэтому квартиру мы не приняли.По истечении 45 дней с нами никто не связался.Мы сами раз в 2 недели звонили в ОЗ. На что нам давали ответ, что информации нет по вашей квартире.28.06.19 мы получаем письмо, что застройщик составил односторонний акт, т.к. мы уклоняемся от приема квартиры. 08.07 мы пошли смотреть квартиру и потолок по прежнему тёк,только ещё интенсивнее. Написав застройщику на каком основании составлен односторонний акт и почему за 3 месяца не устранили ничего. Нам был дан опять такой же ответ. Но от приёмки квартиры мы не уклонялись,сами им звонили. Доп метры мы оплатили сразу же. Застройщик отказывается выплачивать неустойку. Нам нужно обращаться в суд?
Требование о выплате неустойки в претензии указывали? Если да, тогда можно подавать исковое заявление в суд.