Как через официальное заявление оформить возврат присланной в почтовый ящик кредитной карты?

В какой форме написать заявление об отказе от кредитной карты, которая лежала в моём почтовом ящике, прислал ОТП банк, накануне пришло смс-уведомление от банка с собщением об отправлении карты. Я дозвонилась до контактного центра и уведомила специалистов, что карта мне не нужна. Но я глубоко убеждена, что телефонный разговор не является весомым аргументом, если возникнет какая-то неблагоприятная для меня ситуация ( привяжут по умолчанию страховку карты, смс уведомления и т. п.) в результате с карты начнутся списания денежных средств и я буду должна банку. Я хочу написать официальное заявление, опираясь на закон РФ о защите прав потребителей, о навязывание мне услуг, в которых я не нуждаюсь. Заявление я напишу в 2-х экземплярах, отнесу вместе с не вскрытым письмом в ближайший офис банка. Думаю, что специалист обязана у меня его принять, поставить роспись и дату, второй экземпляр заберу себе. Подскажите мне, пожалуйста, как всё грамотно сделать.