8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги и как поступить в таком случае?

Добрый день. Воспользовалась услугой агентства недвижимости по поиску жилья. Подписали договор на сумму 7т.р. После этого дали данные хозяев жилья, которая понравилась. Хозяева сначала просили перенести встречу, потом и вовсе выключили телефон. Дали доступ к базе данных, с ограниченным просмотром, как оказалось, все номера пнравившихся вариантов не выключены, другие так же договориливались о встрече, потом и вовсе не брали трубку. Звонила в агентство, не соединяют с менеджером, который со мной работал. Как вернуть деньги и как поступить?

, елена, г. Москва
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте Елена.

К сожалению Ваш случай обращения к недобросовестным агентствам недвижимости не единичен.
Об аналогичных случаях и законных способах возврата денежных средств неоднократно публиковались статьи в  в средствах массовой информации. Вот примеры публикаций:
http://www.35arenda.ru/pages/1... https://www.gazeta.ru/realty/2...
Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Необходимо направить в адрес недобросовестного контрагента претензию либо заказным письмом с описью вложения, либо курьерской службой.  
При последующем обращении с иском в суд Вам необходимо будет доказать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь. То есть обязательно наличие у вас договора с агентством, документов, подтверждающих оплату,  и доказательства того, что услуга была предоставлена ненадлежащего качества и содержания. В качестве доказательств можно использовать записи телефонных переговоров, показания свидетелей и т.д.

Если требуются разъяснения либо дополнения, обращайтесь и я постараюсь помочь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Мошенники, как вернуть деньги?
Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?
, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что
Мы два месяца назад заехали на съёмную квартиру и подписали договор о том что в случае съезда нам нужно уведомить арендодателя не менее чем за 30 дней, в случае если мы съезжаем раньше чем через шесть месяцев то нам не возвращается залог за квартиру в размере 25 000 то есть в размере ежемесячной оплаты. Сейчас так получилось что через три дня у нас будет платёж следующий за аренду квартиры и так получилось что по семейным обстоятельствам нам нужно съехать уже сейчас и как быть в такой ситуации? Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что залог за квартиру нам не вернут, так как в любом случае мы сейчас съедем и арендодатель хотя бы не потеряет деньги за тот месяц за который мы должны заплатить через три дня и в течение месяца он как раз сможет себе найти других Жильцов и при этом не потерять деньги. Будет ли правильным если мы сейчас предупредим арендодателя за три дня до платежа за аренду квартиры и съедем не оплачивая следующий месяц в которой мы не будем здесь жить? Ведь у арендодателя в любом случае останется залог в 25 000, который как раз и покроет месяц аренды квартиры и арендодатель не останется без денег.
, вопрос №4861266, Виктория, г. Златоуст
Защита прав потребителей
Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги
Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги
, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва
Защита прав потребителей
Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае
Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае.
, вопрос №4860684, Елена, г. Москва
Гражданское право
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?
, вопрос №4860336, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 05.08.2019