Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за онлайн курс по рисованию,если передумали?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Увидела в интернете онлайн курсы по рисованию аниме. Решила спросить,что они в себя включают и стоимость. когда мне все рассказали я им ясно ответила,что пока я не буду приобретать. Но менеджер начал настаивать. Я подумала,что ладно приобрету курс за 2900. Но на следующий день я написала им об отказе их курсов.На что мне менеджер отказала нечего не объяснив. Тогда я нашла на сайте другого человека к которому можно обратиться и написала тоже самое. На что я получила тоже отказ. Мне не могут вернуть деньги потому,что я уже заходила на их сайт с курсами и могла посмотреть ВСЕ уроки. Но мой старт был 31 августа ,а как мне сказали видео-уроки будут приходить раз в неделю. Исходя из этого там ВСЕХ уроков быть не может,а только один. И я заходила посмотреть,не осталась ли я обманутой. Еще менеджер говорила,что по договору-оферты я не могу вернуть деньги и все. Ранее про договор мне ничего не писали,чтобы я могла с ним ознакомиться.Просто не упоминали.Пообещали, что у меня будет чек,но и его я не получила.
Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст.782 ГК РФ). Обосновывать отказ не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и ее пределах»). Исключение составляет публичный договор, от которого исполнитель не вправе отказаться, если может оказать услугу (Постановление Президиума ВАС РФ от 24.11.2009 N 9548/09).