Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли потребовать выкуп моего заказа?
Здравстуйте я заказада амулет на удачу
Мне звонили оформили заказ
Сказали курьер перезвонить
Деньги еще не платила
Теперь хочу отказаться от заказа
Что можно сделать
Могуь ли они потребовать выкупь
Хочу отказ сделать но не могу дозваниться до них.
Могут ли они взять штраф?
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.