Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отдала смартфон в ремонт и попала на мошенников
Здравствуйте.
Ситуация какая решила отдать в ремонт смартфон. Заранее проходила диагностику в нескольких местах. Причину поломки знала. И цену ремонта тоже.
Отдала смартфон в ближайший ремонт. И получить обратно не могу, так как мне выдвинули сумму ремонта в 12500р. Якобы чтото у них пошло не так. Но все монипуляции теже что называли и в других местах по ремонту. Когда мастер предворительно набрал мне и озвучил эту цену: я отказалась от ремонта, но забрать смартфон не могла потому что отдать соглашались только за 2000р, якобы потомучто мастер начил работу. Но в итоге и за 2000р на месте мне отказывают. Уговаривают заплатить 6750р и все будет работать и даже курьер привезет мне его сегодня обратно.
Явный обман и развод.
На руках есть подписанных договор с этой фирмой, но без сумм.
Могу ли я сегодня забрать у курьера смартфон и оплатить только первоночально оговоренную сумму в 3500р? Или как поступить?
- 20190807_073138.jpg
- 20190807_073156.jpg
Добрый день!
Ели они понесли затраты в связи с ремонтом, они должны их обосновать, в ином случае вся уплаченная сумма должна быть возвращена.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Чем мне грозит если я оплачу курьеру только 3500р как и было оговорено в
начале?
Если по прайсу одна цена, увеличить её без согласования с Вами они не могут.