8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть купленный вчера ковролин, если он не подошел мне по цвету (недостатков не выявлено)?

Здравствуйте. Вчера мы купили ковролин. Мы хотели найти такой же, как у нас есть дома, но продавец, к которому мы обратились, объездив различные места, не смог его найти (видимо, их с производства сняли), он нам предложил несколько похожие варианты, но чуть поменьше (ворс 8мм вместо наших 11мм) и рисунки немного другие. Есть переписка в WhatsApp. Там были фотографии, мы выбрали понравившиеся расцветку и рисунок. Он нам привез ковролин,но из-за того что на улице шел дождь (пусть и небольшой), мы, естественно, хотели поскорее забрать товар и пройти домой. К сожалению, мы не обнаружили, что цвет товара отличается от того, что представлен на фотографии. В реальности ковер оказался почти желтым (коричневый, близкий к желтому), что совершенно нам не понравилось (понятно, что фотография несколько иначе передает цвет, но в этом и вся проблема). Чек продавец забыл (или не захотел) отдать, но факт покупки легко подтвердить, учитывая переписку в WhatsApp и свидетелей, которые видели нас и продавца (пусть и несколько поодаль, но машину с ковролином не заметить трудно, плюс есть примерное время передачи товара (+-5 минут)). Продавец ссылается на закон, в котором якобы отрезные изделия возврату не подлежат. Размер ковролина 3м х 3.4м. Аналогичного ковролина с другой (нужной нам) расцветкой, насколько я помню, у него нет. Что делать в данной ситуации? Возможно ли вернуть товар?

Показать полностью
, Артем, г. Калуга
Ирина Антипова
Ирина Антипова
Юрист, г. Саратов

День добрый, Артем.

К сожалению ковровые покрытия входят в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат. (ст.25 закона О защите прав потребителей)

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
И меня выселяют не осведомив родителей не договорённостей с колледжем о моем выселение нет другого жилья которое они могли бы мне предоставить
Здравствуйте, меня выселяют за курение в общежитии от колледжа я с другого города. перед этим никаких предупреждений не было получено. Мне нет восемнадцати лет. И меня выселяют не осведомив родителей не договорённостей с колледжем о моем выселение нет другого жилья которое они могли бы мне предоставить. Могут ли меня выселить если идти мне не куда.
, вопрос №4869213, Мария, г. Челябинск
Автомобильное право
Есть страховка ОСАГО, могут ли с меня взыскать деньги если выплат по ОСАГО будет не достаточно
Здравствуйте, попала в дтп на скользкой дороге. Меня занесло. Есть страховка ОСАГО, могут ли с меня взыскать деньги если выплат по ОСАГО будет не достаточно.
, вопрос №4868741, Ольга, г. Брянск
Недвижимость
Могу ли я купить дом в котором я прописана?
Могу ли я купить дом в котором я прописана?
, вопрос №4868596, Вера, г. Ноябрьск
Лишение водительских прав
Здравствуйте могут ли меня решить прав если я не отказывался от осведел ьствывания
Здравствуйте могут ли меня решить прав если я не отказывался от осведел ьствывания
, вопрос №4867856, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2019