8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть купленный вчера ковролин, если он не подошел мне по цвету (недостатков не выявлено)?

Здравствуйте. Вчера мы купили ковролин. Мы хотели найти такой же, как у нас есть дома, но продавец, к которому мы обратились, объездив различные места, не смог его найти (видимо, их с производства сняли), он нам предложил несколько похожие варианты, но чуть поменьше (ворс 8мм вместо наших 11мм) и рисунки немного другие. Есть переписка в WhatsApp. Там были фотографии, мы выбрали понравившиеся расцветку и рисунок. Он нам привез ковролин,но из-за того что на улице шел дождь (пусть и небольшой), мы, естественно, хотели поскорее забрать товар и пройти домой. К сожалению, мы не обнаружили, что цвет товара отличается от того, что представлен на фотографии. В реальности ковер оказался почти желтым (коричневый, близкий к желтому), что совершенно нам не понравилось (понятно, что фотография несколько иначе передает цвет, но в этом и вся проблема). Чек продавец забыл (или не захотел) отдать, но факт покупки легко подтвердить, учитывая переписку в WhatsApp и свидетелей, которые видели нас и продавца (пусть и несколько поодаль, но машину с ковролином не заметить трудно, плюс есть примерное время передачи товара (+-5 минут)). Продавец ссылается на закон, в котором якобы отрезные изделия возврату не подлежат. Размер ковролина 3м х 3.4м. Аналогичного ковролина с другой (нужной нам) расцветкой, насколько я помню, у него нет. Что делать в данной ситуации? Возможно ли вернуть товар?

Показать полностью
, Артем, г. Калуга
Ирина Антипова
Ирина Антипова
Юрист, г. Саратов

День добрый, Артем.

К сожалению ковровые покрытия входят в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат. (ст.25 закона О защите прав потребителей)

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Здравствуйте Мой отец свошник получил рф а у моей мамы не рф они в разводе могу ли я подать на рф если я в реестре, и какие документы нужны чтобы подать на рф?
Здравствуйте Мой отец свошник получил рф а у моей мамы не рф они в разводе могу ли я подать на рф если я в реестре , и какие документы нужны чтобы подать на рф ?
, вопрос №4775694, Сабина, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте могу ли я продать свой автомобиль если виновник дтп я
Здравствуйте могу ли я продать свой автомобиль если виновник дтп я
, вопрос №4775577, Александр, г. Усмань
Право собственности
Соседи домов за общей канализацией следить не хотят, выкачивают только тогда, когда начинает течь мне в огород, т.е
Здравствуйте! Подскажите общая канализация на 2 частных дома (дома на 2 хозяина). Себе сделали отдельную канализацию. Соседи домов за общей канализацией следить не хотят, выкачивают только тогда, когда начинает течь мне в огород, т.е. не выкачивают во время ( канализация находится на моем участке). Меня это не устраивает.Могу ли я засыпать общую канализацию, если соседи не хотят за ней следить и во время выкачивать. Или подскажите как поступить в данной ситуации
, вопрос №4773448, Есения, г. Сочи
Исполнительное производство
Здравствуйте у меня гражданский муж погиб на у нас с ним двое детей я бы хотела узнать деньги которую получили могу ли я купить квартиру оформив на себя а в долю ребенка деньги пришли на мой счет
Здравствуйте у меня гражданский муж погиб на у нас с ним двое детей я бы хотела узнать деньги которую получили могу ли я купить квартиру оформив на себя а в долю ребенка деньги пришли на мой счет
, вопрос №4773447, Клавдия, г. Волгоград
Дата обновления страницы 08.08.2019