Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Провайдер отказывается возвращать деньги после расторжения договора, как поступить?
Здравствуйте, мы пользовались интернетом и ты ПАО Ростелеком.
Я оплатила на месяц вперёд,но узнала, что мы переезжаем, и мы расторгнули договор. Попросила вернуть деньги за неиспользованный месяц. Ростелеком отказывается возвращать (кормит завтраками) денежные средства владельцу. Как поступить?
Оплата была два раза в июне, за следующий месяц. Переехали и расторгнули договор в начале июля, числа 3.
- Screenshot_20190809-215742.jpg
Добрый день, Елизавета!
Вам необходимо обратиться с претензией в ПАО Ростелеком, в которой подробно изложить суть ваших требований.
Обязательно укажите и приложите к претензию квитанцию об оплате денежных средств.
Также необходимо указать в претензии ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Если денежные средства не поступят, можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании невыплаченных средств, госпошлины, компенсации морального вреда и иных судебных расходов.
С уважением. Арслан Надбитов