8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Доставщики требуют забрать несоответствующую вещь или подадут в суд, возможно ли такое?

Здравствуйте! У меня вопрос. Я заказала одну вещь и они мне прислали но я потом узнала что это вещь не соответствует описанию а доставщики написали мне что если я не заберу доставку они подадут на меня в суд это возможно? И я не гражданка России они на это имеют право?

, анара, г. Екатеринбург
Анатолий Блохин
Анатолий Блохин
Адвокат, г. Волгоград

Здравствуйте.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если вас не хотите забирать товар, не забирайте. 

Единственное, если вы не оплачивали товар, продавец может потребовать возместить ему расходы по доставке товара от вас товара.

Удачи.

1
0
1
0

Здравствуйте.



Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Если вас не хотите забирать товар, не забирайте. 

Единственное, если вы не оплачивали товар, продавец может потребовать возместить ему расходы по доставке товара от вас товара.

Удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Возможно ли такое прописать в брачном договоре и что, будет если банк откажет?
Составляем брачный договор. На мне автомобиль в кредит, готов передать его жене после развода, она готова его, оплачивать. Так же и с квартирой, после развода переходит к жене, оплата ипотеки на ней. Возможно ли такое прописать в брачном договоре и что, будет если банк откажет?
, вопрос №4868068, Андрей, г. Москва
Семейное право
Возможно ли одновременное взыскание алиментов с матери и отца?
Я являюсь инвалидом с детства, имею вторую группу инвалидности, установленную бессрочно. Инвалидность установлена с 2008 года, с 2017 года — бессрочно. Постоянно проживаю и зарегистрирован в городе Москве с рождения. По состоянию здоровья трудовую деятельность осуществлять не могу (заболевания позвоночника, сердечно-сосудистой системы, проблемы со зрением, постоянный приём лекарственных препаратов). Мой единственный источник дохода — пенсия и социальные выплаты, общий размер которых составляет около 32 000 рублей в месяц. С учётом уровня цен в Москве данной суммы объективно недостаточно для обеспечения базовых потребностей: лечения, регулярной покупки лекарств, полноценного питания и покрытия текущих расходов. В связи с этим прошу дать правовую оценку и разъяснить следующее: 1. Соответствует ли действующему законодательству и конституционным гарантиям социальной защиты размер моего пенсионного обеспечения как инвалида с детства, проживающего в Москве? 2. Обязан ли субъект РФ (город Москва) обеспечивать уровень дохода инвалида не ниже фактического прожиточного минимума с учётом реальных расходов на лечение и медицинские препараты? 3. Возможно ли оспаривание размера назначенной пенсии и региональных доплат в судебном порядке при доказательстве недостаточности средств для обеспечения достойного уровня жизни? 4. Существуют ли правовые механизмы требования увеличения региональной социальной доплаты или назначения дополнительных мер поддержки? 5. Имеется ли судебная практика по делам, связанным с требованием повышения уровня социального обеспечения инвалидов с детства? Дополнительно прошу разъяснить: 6. Имею ли я право как нетрудоспособный совершеннолетний инвалид с детства требовать взыскания алиментов с обоих родителей на основании норм Семейного кодекса РФ? 7. Возможно ли одновременное взыскание алиментов с матери и отца? 8. Учитывается ли при определении размера алиментов тот факт, что мой доход ограничен только социальной пенсией? 9. В каком порядке и в какой форме (долевая либо твёрдая денежная сумма) целесообразнее заявлять требования? 10. Может ли орган социальной защиты или иной государственный орган оказывать содействие в защите моих прав при обращении в суд? Прошу предоставить развернутое юридическое заключение с указанием норм законодательства и возможных правовых механизмов защиты моих прав.
, вопрос №4868042, Антон, г. Москва
Уголовное право
Прошло 3 года, могу ли подать на них в суд, будут ли разбираться в такой ситуации?
Здравствуйте. Если у меня украли кредитку 20000, и снимали деньги на ней в магазинах. Узнав угрожали, пару раз заплатили проценты и уехали. Прошло 3 года, могу ли подать на них в суд, будут ли разбираться в такой ситуации?
, вопрос №4868014, Надежда, г. Саратов
Гражданское право
Возможно ли ведение дела с сохранением моей анонимности на начальных этапах?
Мне требуется юридическая консультация по вопросу защиты приватности и персональных данных в контексте администрирования анонимного Telegram-канала. Краткая ситуация: — Я являюсь администратором анонимного Telegram-канала (~2 000 подписчиков), веду его около 2 месяцев. — Существует реальная угроза раскрытия моей личности: бывший близкий знакомый, которому ранее доверял доступ к личной информации (фото, ФИО, контакты), намеренно угрожает опубликовать мои персональные данные и фотографии в канале или публично. — Раскрытие произойдёт без моего согласия, с целью причинения вреда репутации. — На данный момент утечки ещё не произошло, но есть доказательства намерений: переписка, скриншоты. Вопросы, которые хочу обсудить: 1. Какие меры можно предпринять ДО момента раскрытия 2. Как правильно зафиксировать доказательства угроз ? 3. На какие статьи закона можно опереться и какая практика по подобным делам? 4. Реально ли взыскать компенсацию морального вреда и/или материальный ущерб? Какие суммы в практике? 5. Возможно ли ведение дела с сохранением моей анонимности на начальных этапах?
, вопрос №4867723, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 12.08.2019