8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если я не уверен в содержимом посылки с заказанным в интернет-магазине товаром?

Здравствуйте.

Я заказал в интернет-магазине посылку с наложенным платежом,но не уверен,что на почте будет именно то,что я заказывал и что мне делать,так как я платить за неё не хочу и отказываюсь от неё?

Она должна прийти со дня на день

, Никита, г. Собинка
Анатолий Блохин
Анатолий Блохин
Адвокат, г. Волгоград

Здравствуйте.

Если вы не уверены в содержимом посылки, вскрывайте её в почтовом отделении в присутствии сотрудника почты. Если в посылке будет находиться предмет не соответствующий вашему заказу или сопроводительным документам, обратитесь в сотруднику почты за составлением акта о расхождениях. далее необходимо составить претензию и оформить возврат посылки с требованием вернуть денежные средства или обменять на товар указанный в заказе.

1
0
1
0
Никита
Никита
Клиент, г. Собинка
По закону можно вскрывать только после оплаты

Верно. Поэтому необходимо вскрывать в почтовом отделении, чтобы зафиксировать факт. Как данную процедуру провести уточните на почте.

Есть еще один вариант: не получать посылку, если вы не уверены.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Продавец может потребовать компенсировать затраты на обратную пересылку товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
И что делать, если мне выпишут штраф?
Здравствуйте. Ехал ночью, на перекрёстке знак уступить и поворот только на право. Знаки эти было видно не отчётливо из за дерева и листьев, а то и вовсе неразборчиво. Я проехал прямо. Сразу же остановили дпс и начали оформлять по статье 12.15 ч.4 в суд с угрозами , что это только лишение, потому что у меня нет смягчающих. Я пошёл сфоткал эти знаки, на фото их не видно, тем более ночь. Инспектор начал вырывать телефон и говорить мол что я под дурака кошу.. в итоге выписали мне повестку явится не в суд, а в гбдд. Вопрос: должен ли я платить штраф при нарушении правил, если знака не видно или плохо видно из за деревьев? И что делать, если мне выпишут штраф? Как обжаловать?
, вопрос №4289212, Дмитрий, г. Москва
Автомобильное право
Помогите что делать если смотрел сайт 18+ и вдруг посередине экрана вылезло сообщеоние от ФБР и со статьей Быстрее я просто очень боюсь
Помогите что делать если смотрел сайт 18+ и вдруг посередине экрана вылезло сообщеоние от ФБР и со статьей Быстрее я просто очень боюсь
, вопрос №4289158, Дима, г. Москва
Все
Добрый день Что делать если телефон сломался а Данные с него
Добрый день. Что делать если телефон сломался, а Данные с него восстановить не могут. Но он на гарантии. Также нет возможности сбросить настройки и удалить все данные, потому что он быстро выключается. Решение было что нам дают такой же телефон, только новый, но данные восстановить возможности нет.
, вопрос №4288830, Антон, г. Нижний Новгород
Гражданство
Что делать если мужчина приехал из узбекистана ребёнком 6 лет в марте 1999 года и по сей день у него так и не получилось сделать гражданство РФ
Что делать если мужчина приехал из узбекистана ребёнком 6 лет в марте 1999 года и по сей день у него так и не получилось сделать гражданство РФ
, вопрос №4288723, Бальтазар Скиталец, г. Долгопрудный
Дата обновления страницы 10.08.2019