8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Как можно вернуть деньги за батарейку на часы?

Приобрела батарейку на часы, там же мне ее и поставили, но оказалась она не работает. Деньги продавец отказывается вернуть. Что мне делать? Такое исковое заявление подойдет? или предложите что-то получше

  • o-zashhite-prav-potrebitelej
    .doc
, Алена, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Чтобы получить к взысканию штраф — рекомендую подать изначально письменную претензию для подтверждения попытки досудебного урегулирования спора.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт
Что мне делать? Такое исковое заявление подойдет? или предложите что-то получше

Алена

Добрый день. Пойдет и такая форма, но конечно надо вносить в нее Ваши данные и иные обстоятельства. 

Кроме того, Вам надо запастись доказательствами того, что батарейка была приобретена именно у этого продавца, так как в силу ст. 56 ГПК РФ доказывать это придется Вам.

А так вносите в форму свои данные и иные обстоятельства (где когда у кого приобретался товар, какой товар, как проявился недостаток) и подавайте в суд либо по месту нахождения ответчика, либо по своему месту жительства (ст. 29 ГПК РФ)

0
0
0
0
Дата обновления страницы 14.08.2019