Подскажите, возможно ли дело выиграть в суде?

Юлия, добрый день.

Гарантийный срок на фильтр установлен?

Подскажите, возможно ли дело выиграть в суде?

юлия

Откровенно говоря проблематично. поскольку доказать момент возникновения недостатка будет сложно. 

На сегодняшний день не существует методики позволяющей определить давность получения повреждения, а эксперт сделает вывод, что имел место механический недостаток, который в равной степени мог возникнуть как до получения товара так и после.

Подскажите Вы при получении где-нибудь расписались, что претензий к внешнему виду и качеству товара не имеете?

И что касается срока годности, на основании чего Вы сделали такой вывод? 

Уважаемая Юлия! Согласно ст.  12 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В Вашей ситуации продавец не предоставил Вам полную и достоверную информацию о товаре, в том числе, и по сроку его годности, поэтому Вы вправе обратиться с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи в разумный срок. Вручите продавцу претензию с требованием возврата денежных средств, а если тот откажет — обратитесь в суд.

В суд Вы вправе предъявить требования о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.