8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли требовать замены двери, если покупалась она меньше года назад и взорвалось стекло?

Добрый день. Сегодня ночью взорвалось стекло (дверь стеклянная) в душевой кабине. Покупка душевой меньше года назад была. Изучив информацию в интернете, что бывает такое (разрывается стекло) нарушено качество стекла. Как быть покупателю? Могу ли требовать замены двери?

, Анастасия, г. Донецк
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Анастасия.

Да, Вы можете выставлять требования какие сочтете нужными на основании

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Но тут скорей всего без экспертизы не получиться обойтись. 

Поэтому пишите претензию со своими требованиями, указав последствия для продавца в случае не исполнения и направляйте заказным письмом или отнесите лично.

Анастасия, если нужна помощь  в составлении претензии — обращайтесь. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Второй вопрос: могу ли я прописать своего ребенка возраст 10 лет?
Здравствуйте, получили квартиру по договору соц, найма на троих, прописались, но наниматель не даёт ключи от квартирыСообщила о том,что будет сдавать квартиру.что делать? Второй вопрос:могу ли я прописать своего ребенка возраст 10 лет? Спасибо.
, вопрос №4864524, Елена, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я сохранить название Ahmatova nails - в таком виде и использовать его после 1 марта – или мне что-то нужно поменять
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я сохранить название Ahmatova nails - в таком виде и использовать его после 1 марта – или мне что-то нужно поменять. Сразу уточню Ахматовой это не моя фамилия это просто название в логотипе
, вопрос №4863924, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, собралась ехать на вахту, есть несовершеннолетний сын (12лет), могу ли я его оставить со своей
Здравствуйте,собралась ехать на вахту,есть несовершеннолетний сын (12лет),могу ли я его оставить со своей старшей дочерью (25лет).И какие документы нужно оформит ,чтобы не было проблем с опекой.И вообще на сколько времени я могу оставлять детей одних дома,если один из них совершеннолетний?
, вопрос №4863276, Екатерина, г. Москва
Алименты
Могу ли я взыскать с него долг
Здравствуйте Подскажите пожалуйста. Если я 10 лет назад подавала уже на мужу на алименты. Могу ли я взыскать с него долг.
, вопрос №4863264, Анна, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я сделать запрос, об предоставлении документов по почте и сохранились ли они спустя столько времени?
В 2010 году отбывала наказание в колонии. При освобождении не отдали диплом. Обучалась в данном месте. Могу ли я сделать запрос, об предоставлении документов по почте и сохранились ли они спустя столько времени?
, вопрос №4862812, Лаврукович Екатерина Алексеевна, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2019