8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

С юридической точки зрения - возврат денег был или нет?

Добрый день! Ситуация:

1. физическим лицом (потребителем) был куплен товар в магазине,

2. товар - не подошел,

3. решила его сдать обратно и вернуть свои деньги,

4. продавец отказался забирать товар обратно и возвращать мне мои деньги (важно: не имеет никакого значения какой товар и почему он не был принят обратно продавцом!!!),

5. потребитель обратился в суд с требованиями (возврат денег за товар, маоральный вред, и "потребительский" штраф 50%),

6. первоначально ответчик иск не признал, но через неделю после первого судебного заседания - направил деньги (только сумма товара) почтовым переводом истцу,

7. истец об этом не знал, уведомление с почты не поступало ему, узнал о переводе лишь в суде на очередном судебном заседании от ответчика (представлен документ о направлении денег).

Вопросы:

1. с какого момента (именно момента) можно говорить, что деньги были возвращены?

2. Или же в данной ситуации, раз деньги не были получены потребителем, значит возврат денег не был совершен?

3. Что именно можно заявить суду о факте того, что деньги не были получены и таким образом, исковые требования, в том числе и возврат денег за товар, ответчик не исполнил?

Показать полностью
, Светлана, г. Москва

Добрый день.

В настоящее время деньги Вами получены или нет?

Если не было уведомления, то это надо доказать. Иначе суд может посчитать, что Вы отказались принять надлежащее исполнение.

При этом отмечу, что даже если Вы получите деньги, то предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф будет взыскан, т.к. исполнение обязательства произошло только в суде. 

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

Добрый день! Спасибо за конструктив! Деньги не были получены, т.к. о том, что они вообще были отправлены ответчиком, стало известно только через полтора месяца. 

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?
Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб. Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет. Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?
, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Разрешено ли с точки зрения закона установка натяжного потолка над газовым котлом в кухне?
Здравствуйте. Разрешено ли с точки зрения закона установка натяжного потолка над газовым котлом в кухне? С уважением, Вадим
, вопрос №4968219, Вадим Файнберг, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая ситуация с точки зрения суда хуже? Когда директор продает автомобиль
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая ситуация с точки зрения суда хуже? Когда директор продает автомобиль
, вопрос №4967744, Олеся, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры
Здравствуйте. Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры. Мама Андрея правильно обратилась в суд. Ваша задача — присоединиться к её иску или подать самостоятельный иск в интересах дочери о взыскании денег.
, вопрос №4963004, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.08.2019