Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть свои деньги, куда обратиться?
Я оформил заказ на изготовку и покупку газоблока , в течении 30 дней поставщик должен был выполнить заказ. Но прошло 2 месяца а заказ так и не был выполнен. Поставщик ссылался на проблемы с поставкой цемента и предложил вернуть деньги , но в течении 3 недель говорит что собирает деньги. Как мне вернуть свои деньги, куда обратиться?
Добрый день, Константин.
Если Вы физ. лицо, то пишите претензию изготовителю на основании:
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы.
Константин, если нужна помощь в составлении грамотной претензии — обращайтесь, помогу.